Android Üzerinden E-Görüş Uygulamasına Erişememe

Uzun süredir Adalet Bakanlığı’na bağlı E-Görüş uygulamasına Android telefonum üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulama hata veriyor ve hiç açılmıyor, bu nedenle Van t Tipi Kapalı Cezaevi için e-görüş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Sorun temmuz ayından bu yana devam ediyor. Cezaevini aradığımda herhangi bir blokaj olmadığını, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler. Telefonum oldukça yeni ve yüksek model olmasına rağmen sorun yaşadığım söylenerek cihazımdan kaynaklı olabileceği ifade edildi, ancak diğer tüm uygulamalarım sorunsuz çalışıyor.

E-Görüş sisteminde hesabım ya da numaram üzerinde teknik bir sıkıntı olup olmadığının detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma net bir şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Uzun süredir erişim sağlayamıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de iletişim hakkımı fiilen kısıtlıyor, bu nedenle sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.