Adal Home Düğün Paketi Gecikmesi, Eksik Ve Yanlış Ürünler

Bursa Nilüfer’deki Adal Home mağazasından 2024 Aralık ayında düğün paketi satın aldım. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ürünlerim hem geç teslim edildi hem de gelenlerin içinde eksik parçalar ve yanlış ürünler vardı. Düğün paketi gibi zamanlamanın çok önemli olduğu bir alışverişte bu kadar gecikme ve karışıklık yaşamam beni gerçekten mağdur etti.

Defalarca kez mağazayı ve yetkilileri aradığım halde her seferinde “bugün yarın gelecek” denilerek oyalandım, ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen eksik ürünler hâlâ teslim edilmedi, yanlış gönderilenler de düzeltilmedi. Somut bir çözüm üretmek yerine sürekli söz verilmesi ve yerine getirilmemesi güvenimi tamamen sarstı.

Adal Home’un, düğün paketi kapsamında aldığım tüm ürünleri eksiksiz ve doğru şekilde acilen teslim etmesini, yanlış gönderilenlerin derhal düzeltilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için telafi amaçlı ek ürünle beni memnun etmesini talep ediyorum.