Gecikmeli Pizza Teslimatı, Soğuk Ürün Ve İlgisiz Personel Şikayeti

10.11.2026 tarihinde Adabella Pizza Alibeyköy Biz Cevahir Haliç şubesinde 2 adet orta boy pizza, patates ve 2 adet içecekten oluşan 2’li pizza menü siparişi verdik. Siparişi 18:58’de oluşturmamıza rağmen 19:28’de teslim alabildik. Kasaya gittiğimizde siparişimizin aslında çıkmış olduğunu, ancak kimsenin bize vermediğini ve bu yüzden yarım saat boyunca boş yere bekletildiğimizi öğrendik.

Bu süreçte ne gecikme ne de unutulan sipariş için kimseden bir özür ya da mahcubiyet ifadesi duymadık. Yemeklerimiz de bu yüzden soğumuştu. Hem bekletilmemiz hem de soğuk ürün teslim edilmesi, üstüne personelin ilgisiz ve umursamaz tavrı bizi gerçekten rahatsız etti.

Adabella Pizza’dan, yaşadığımız bu aksaklık ve mağduriyet için bizden açıkça özür dilenmesini ve soğuk gelen ürünlerimizin sıcak ve taze şekilde yeniden hazırlanarak telafi edilmesini talep ediyorum.