to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Lensci üzerinden 2 adet Acuvue Oasys lens siparişi verdim. Siparişim 11 gün sonra, 9 Eylül’de elime ulaştı ve sadece 1 adet lens gönderildi. Eksik ürünle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 637268.
Eksik lensin gönderimi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eksik ürünü yarın göndereceklerini ve yanında hediye lens solüsyonu da yollayacaklarını belirttiler. Ancak hem teslimatın çok gecikmesi hem de eksik ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bilgilendirme yapılmaması da ayrıca sorun oldu.
Siparişlerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmesini, müşterilerin süreç hakkında bilgilendirilmesini ve yaşanan aksaklıkların tekrar etmemesini talep ediyorum.
17 Ekim’de Lensci üzerinden Acuvue Oasys marka 7 numara lens siparişi verdim. Göz numaram yüksek olduğu için stok durumu konusunda endişeliydim ve bu nedenle sipariş öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak ürünün ellerinde olup olmadığını teyit ettirdim. Ellerinde olduğu söylenince siparişimi verdim...
Acuvue Oasys 6’lı lens paketini yaklaşık 5 ay önce Lenci.com üzerinden satın aldım (Sipariş No: 600556). Lensleri kullanmaya başladığımdan bu yana her iki gözümde de toplamda 4 kez enfeksiyon problemi yaşadım. Son olarak dün taktığım yeni bir lensin ardından yine enfeksiyon oluştu. Ayrıca bu lensler...
01.10.2025 tarihinde Ankara’dan teslim almak üzere Lensci üzerinden Acuvue Oasys marka kontakt lens siparişi verdim ve ödememi de aynı gün yaptım. Sipariş numaram 643190. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşte...
Acuvue Oasys for Astigmatism lensini yaklaşık iki hafta önce bir optik mağazasından satın aldım ve kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli olarak bulanık görme problemi yaşıyorum. Sorunun çözümü için hem lens solüsyonunu değiştirdim hem de yeni bir kutu açarak farklı lensler denedim, ancak bul...
23 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Avcılar Pelican AVM mağazasından Acuvue Oasys marka 4 kutu lens (sağ ve sol için 2’şer kutu) siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin tedarik sürecinin 10 gün süreceği bilgisi verildi. 30 Eylül’de bir gözüm için iki kutu teslim edildi, ancak diğer gözüm için ...
Yorumlar