to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Ankara’dan teslim almak üzere Lensci üzerinden Acuvue Oasys marka kontakt lens siparişi verdim ve ödememi de aynı gün yaptım. Sipariş numaram 643190. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyet belirttim, ancak herhangi bir gelişme olmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Ürünümün ne zaman teslim edileceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ya da ürün gönderilemiyorsa ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
17 Ekim’de Lensci üzerinden Acuvue Oasys marka 7 numara lens siparişi verdim. Göz numaram yüksek olduğu için stok durumu konusunda endişeliydim ve bu nedenle sipariş öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak ürünün ellerinde olup olmadığını teyit ettirdim. Ellerinde olduğu söylenince siparişimi verdim...
23 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Avcılar Pelican AVM mağazasından Acuvue Oasys marka 4 kutu lens (sağ ve sol için 2’şer kutu) siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin tedarik sürecinin 10 gün süreceği bilgisi verildi. 30 Eylül’de bir gözüm için iki kutu teslim edildi, ancak diğer gözüm için ...
29 Ağustos’ta Lensci üzerinden 2 adet Acuvue Oasys lens siparişi verdim. Siparişim 11 gün sonra, 9 Eylül’de elime ulaştı ve sadece 1 adet lens gönderildi. Eksik ürünle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 637268. Eksik lensin gönderimi için müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
01.09.2025 tarihinde Lensci.com üzerinden sipariş numarası 1563 ile iki adet Acuvue Toric marka lens satın aldım ve toplamda 2.418,80 TL ödedim. Ancak siparişimi iptal ettim ve aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...
Lensci.comdan 23 Temmuz tarihinde 2 adet astigmatlı Air optix lens siparişi verdim. Ürün hala elime ulaşmadığı gibi termin süresinin 10 haftayı bulacağını söylediler. Ürünü sipariş ederken böyle bir ibare görememiştim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum hep alışveriş yaptığım bir ...
Yorumlar