İlk Kullanımda Lenslerde Yırtılma Ve Göz Sağlığı Tehlikesi

Acuvuelens.com üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde 4410 numaralı siparişimle Acuvue Oasys for Astigmatism kontakt lens satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren gözlerimde yanma ve batma hissettim ancak geçici bir uyum süreci olabileceğini düşünerek kullanmaya devam ettim.

Yıllardır lens kullanan ve uzun süredir de Acuvue Oasys tercih eden biri olarak ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Aynı lens suyunu diğer lenslerimle sorunsuz şekilde kullanıyorken, bu siparişimdeki lenslerde henüz 2 ay dolmadan üç ayrı lensim gözümdeyken yırtıldı. Lenslerimin dereceleri ve teknik bilgileri ambalaj üzerinde net şekilde yer almakta, son kullanma tarihi ise 2030-08-01 olarak görülmektedir.

Kısa süre içinde birden fazla lensin yırtılması hem göz sağlığımı riske attı hem de maddi kayba sebep oldu. Firma tarafından en kısa sürede orijinal ve sorunsuz ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.