to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Atasun Optik Ataşehir Palladium şubesinden Acuvue marka lens siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla iki hafta geçmesine rağmen lenslerim hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca üç defa arayarak bilgi almak zorunda kaldım ve her seferinde “Önümüzdeki hafta teslim edilecek” yanıtını aldım. Son aramamda da ürünün hâlâ temin edilemediği ve yine bir hafta beklemem gerektiği söylendi.
Siparişi acil ihtiyaç nedeniyle vermiştim ve özellikle hızlı teslimat konusunda ricada bulundum. Gözlerimde batma olduğu için lenslere acil olarak ihtiyacım var. Bu kadar uzun süreceğini bilseydim kesinlikle alışveriş yapmazdım. Ayrıca süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; hep ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım.
Ödememi banka üzerinden yaptım ve dekontum mevcut. Sipariş numaram: s011135346.
Ürünümün en kısa sürede temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Avcılar Pelican AVM mağazasından Acuvue Oasys marka 4 kutu lens (sağ ve sol için 2’şer kutu) siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin tedarik sürecinin 10 gün süreceği bilgisi verildi. 30 Eylül’de bir gözüm için iki kutu teslim edildi, ancak diğer gözüm için ...
20/10/2025 tarihinde Ataşehir Metropol AVM Atasun mağazasından acuvue moist marka 4 kutu lens siparişi verdim ve ödemenin tamamını banka kartı ile yaptım. 2 gün sonra yalnızca 2 kutunun geldiğine dair mesaj aldım, mağazaya gittiğimde ise yanlış lenslerin geldiğini gördüm. Çalışanlar, yanlış gelen le...
Adana K**** E**** Atasun Optik mağazasından Acuvue marka lens satın aldım. Gözlüğüm tamirde olduğu için lens almak zorunda kaldım ve gözlüğümün gelme süresi en az 21 gün olarak belirtildi. Lensin teslim süresi için ise 1 hafta denmişti, fakat 12 günü aşan bir bekleme devam ediyor ve bu süreçte yükse...
01.10.2025 tarihinde Ankara’dan teslim almak üzere Lensci üzerinden Acuvue Oasys marka kontakt lens siparişi verdim ve ödememi de aynı gün yaptım. Sipariş numaram 643190. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşte...
17 Ekim’de Lensci üzerinden Acuvue Oasys marka 7 numara lens siparişi verdim. Göz numaram yüksek olduğu için stok durumu konusunda endişeliydim ve bu nedenle sipariş öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak ürünün ellerinde olup olmadığını teyit ettirdim. Ellerinde olduğu söylenince siparişimi verdim...
Yorumlar