to read complaints and reviews, or file yours.Fermuarı Atan Ac-7750 Abdominal Korse İçin İade Ve Değişim Talebi
Acura markasına ait ac-7750 Seramik Taşlı Kademeli Abdominal Korseyi yaklaşık 2–3 ay önce Uşak merkezdeki bir medikalden satın aldım. Ürünün fermuarı her taktığımda atıyor ve bu nedenle korseyi hiç kullanamadım.
Ürünü aldığım medikale geri teslim ettim ancak yaklaşık 1–2 ay boyunca bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Doğum sonrası bir dönem olduğu için, bebek telaşından süreci sık sık takip edemedim. Daha sonra gittiğimde ürünü değiştirdiklerini söylediler fakat bana verdikleri korse aynı üründü, değişim yapılmadığı çok belliydi ve yine aynı sorun devam etti. Fiş/fatura kaydım arv 2025000000075 numarası ile bulunuyor.
Korseyi hiç kullanamamama rağmen hem medikalin hem de markanın süreçte ilgisiz kaldığını düşünüyorum. Kullanılamayan bu ürün için ücret iadesi yapılmasını ya da fermuarlı olmayan başka bir korse ile sorunsuz şekilde değişim talep ediyorum.
Gelişme
Doğum sonrası kullanmak için Uşak Merkez’de bulunan Ayaz Medikal’den Acura ac-7750 Seramik Taşlı Kademeli Abdominal Korse satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra fermuarı attı ve bozuldu.
Ürünü aldığım medikalciye götürdüğümde uzun süre bekletildim, önce ürüne hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Israr etmem üzerine ürünü teslim aldılar ve uzun bir süre sonra ürünü yenisiyle değiştirdiklerini söyleyip tekrar verdiler. Ancak verilen ürün, benim daha önce teslim ettiğim ürünle aynıydı, yani fiilen bir değişim yapılmadı.
Bunun üzerine firmayı direkt aradım. İlk etapta hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler, ısrar edince “bir bakalım” dediler fakat sonrasında benimle ilgilenmediler ve sorunuma yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü alalı yaklaşık yedi ay oldu ve elimde faturası da mevcut.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle ya ürün bedelimin iade edilmesini ya da gerçekten sorunsuz ve farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, iletişim bilgilerinizi paylaşmanız halinde sizlere destek olmak isteriz.
