Acnturk Sigorta Kasko Ödemesinde Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
Acn Türk'e kasko poliçemi yaptırmıştım. 13.01.2025'de yaptığım kaza sonrası dosya numarası 71639 numaralı dosyama ait ödeme 27.03.2025'de 40 gün sonrasına ödeme günü dediler.
Sebebi ise yetkili servise yaptırmamışım. Fakat o tarihe kadar ödeme olmayınca aracı tamir eden servisin talebiyle aldığı cevap 16/04/2025 olunca kendim acn Türk firmasına telefon açıp nedenini sordum. Telefonda genel sistemsel bir sorun olduğunu ilettiler. Haklı bir gerekçe değil bu konu.
Zaten ödeme planı oluşturmuşsun. Daha ileri bir tarihe vererek parayı işletmek gibi bir düşünceye sahipsin. Birçok insana mağduriyet yaşatıyorsunuz. Bir daha hiçbir şekilde bu firmaya poliçe kestirmem. Bu konuyu burada da bırakmayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuzda yer alan konuya ilişkin tarafınızla görüşülmüş ve bilgilendirme sağlanmıştır. Tüm talep ve sorularınız için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ










Şirket batmış süreç nasıl işleyecek merak ediyorum