to read complaints and reviews, or file yours. 
Acnturk kasko poliçem için 5 ay önce iade talebinde bulundum. 13.375 TL’lik iade hakkım olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca başvurmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım.
Ayrıca, yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum haklı bulundu. Buna rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Kasko iademin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Acnturk üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesini 09/04/2025 tarihinde iptal ettirdim. Tüketici Hakem Heyeti’nin 20/08/2025 tarihli kararıyla, kasko ücretinin faiziyle birlikte ve vekalet ücreti dahil olarak tarafıma iade edilmesine hükmedildi. Ancak Acnturk, 05/09/2025 tarihinde ödeme yapılacağı...
16.06.2025 tarihinde acnturk üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemi, poliçe numaram 10606980 ile 6. Ayında iptal ettirdim. Kalan 6 aylık ücretimin yaklaşık 6.500 TL tutarında iadesini talep ettim. İptal ve iade başvurumu mail yoluyla acnturk’e ilettim. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tarafıma he...
Acnturk’ten bir ay önce araç kaskosu poliçemi iptal ettirdim ve tarafıma yapılacak iade ücretinin ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iade hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde işlemin alındığı ve kısa sürede çözüleceği belirtilerek bekletild...
Yorumlar