to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2024 tarihinde satın aldığım aracım için AcnTurk firmasından kasko poliçesi yaptırdım (poliçe no: 107**92). Kasko poliçem 12 aylık olarak düzenlendi. 16.06.2025 tarihinde, yani poliçenin 6.ayında aracımı sattım. Buna rağmen kasko ödemeleri kredi kartımdan çekilmeye devam ediyor. Toplam da 9 taksit olarak 11.645 TL ödeme planlanmıştı ve şu ana kadar yaklaşık 7 taksit, yani 9.000 TL civarında bir ödeme kartımdan tahsil edildi.
Sorunun çözümü için AcnTurk müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana, şirketin satış aşamasında olduğu ve işlemlerin gecikebileceği söylendi. Ancak, bu süreçte kartımdan para çekilmeye devam edilmesi, üstelik herhangi bir işlem yapılamadığı belirtilerek çözüm sunulmaması kabul edilemez. E-posta yoluyla da başvurumun alındığı ve ödemelerde aksama olabileceği bilgisi verildi, fakat somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı.
Yaklaşık 2 aydır mağduriyetim devam ediyor. Aracımı sattıktan sonra poliçenin kalan 5 aylık süresine ait tutarın tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki taksitlerin de iptal edilmesini talep ediyorum. Sadece 6.aydan itibaren taksitlerin ödenmesi durumunda eksik ödeme alınmış olacak; bu nedenle fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
2025 Nisan ayında acnturk Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırdım ve ödemesini kredi kartıma 9 taksit olarak toplam 13.665,35 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak, 24.04.2025 tarihinde kasko poliçemi iptal ettirdim ve tarafıma iptal dilekçesi ulaştı. Buna rağmen, sigorta şirketi kredi kartımd...
4 Kasım 2024 tarihinde adıma kayıtlı 48 ***14 plakalı aracım için Acnturk Sigorta'dan kasko poliçesi (Poliçe No: 95930**) yaptırdım ve toplamda 9.770 TL ödeme gerçekleştirdim. 16 Eylül 2025 tarihinde aracımı sattığım için poliçemin iptalini sağladım. Ancak iptal işlemi yapılmasına rağmen, kullanmadı...
30 Kasım 2024 tarihinde Acnturk Sigorta'dan 10134813 poliçe numarası ile yaptırmış olduğum trafik kasko poliçemi, 4 Nisan 2025 tarihinde aracımı sattıktan sonra ancak 29 Nisan 2025'te zorla iptal ettirebildim. Ancak poliçemin iptal edilmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı....
25.02.2025 tarihinde acnturk sigorta’dan olur. Sigorta aracılık hizmetleri aracılığıyla 14.074,54 TL tutarında kasko poliçesi (poliçe no: 11658993) satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra poliçemi iptal ettirdim ve tarafıma poliçenin iptal edildiğine dair mail ile birlikte iade makbuzu iletildi. Ancak ar...
Ocak 2024 tarihinde Acn Sigorta’dan 9 taksitli, toplam 12.600 TL tutarında kasko poliçesi yaptırdım. Aylık 1.400 TL ödeme planıyla kaskom aktif hale geldi. Ancak Nisan ayında poliçemi iptal ettirmeme rağmen kredi kartımdan otomatik tahsilat yapılmaya devam ediyor. En son Mayıs ekstreme de 1.400 TL y...
Yorumlar