to read complaints and reviews, or file yours.AcnTurk Sigorta Acn Türk Kasko Ödeme Geciktirmesin
Acı Türk kasko şirketi, pert olan aracımın ödemesini yapmamak için çeşitli yollara başvurdu ancak başaramadı ve ödemek zorunda kaldı. Fakat 28.01.2024 tarihinde kaza yapan aracımın ödemesini hala yapmadılar. Aracımın satışını bile gerçekleştirdiler, tüm evrak işlemleri tamamlandı. Aracımın değerinden 100 bin lira az vermelerine rağmen, sürecin daha fazla uzamaması için teklifi kabul ettim ama ödemeyi en erken ay sonunda yapacaklarını söylüyorlar. Bu süreçte iki ayı aşkın bir zaman geçti. Yani 45 günlük yasal süreyi aştılar. Aradığımda da Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'ne (SBM) şikayet edebileceğimi söyleyerek çok rahat davranıyorlar. Bu kasko şirketi iki aydır beni mağdur ediyor. Aracım yok ve paramın değeri eriyip gitti.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz tarafımıza ulaşmış olup, inceleme yapılarak tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ACNTURK SIGORTA AŞ
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz üzerine yapılan incelemelerde hasar dosyanızın 01.02.2024 tarihinde açıldığı görülmüş olup bağımsız sigorta eksperi tarafından aracınıza ilişkin parça ve işçilik listesinin 08.02.2024 tarihinde şirketimize ulaştırıldığı tespit edilmiştir. Hasar tutarının tespiti ve mevcut hasarın poliçe teminatlarına uyumluluğuna ilişkin değerlendirmelerin 26.02.2024 tarihinde netleştirildiği, aynı tarihte tarafınıza bilgi verildiği görülmüştür. Bu bağlamda inceleme sürecinin 30 gün içerisinde tamamlandığı, 01.03.2024 tarihinde tarafınıza pert mutabakatının yönlendirildiği görülmüş, herhangi bir gecikmenin söz konusu olmadığı anlaşılmaktadır. Ayrıca yapılan kontrollerde, tarafınızla gerçekleştirilen görüşmelerde belirttiğiniz kurumlara ilişkin herhangi bir yönlendirme yapılmadığı da tespit edilmiştir. Mutabık kalınan tutar üzerinden dosyanızın ödeme girişleri tamamlanmış olup, 29.03.2024 tarihinde ödemenizin sağlanacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Tüm talep ve sorularınız için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ
Sorunum çözülmedi parayı yatırma tarihini öne çekemediklerini söylediler zaten para yatırma tarihlerine az kaldı yani sonuç olarak sorunum çözülmemiş oldu bu saatten sonrada çözmeyin
