Acnturk Araç Cam Hasarı Ödemesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Yanıtsızlık

Acnturk kendi poliçem kapsamında oluşan araç cam hasarı için 2025 Mayıs ayında başvuruda bulundum. Hasar başvurumu yapmama ve gerekli sürenin geçmesine rağmen cam hasarı ödemem hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte Acnturk tarafından sürekli oyalanıyorum, net bir ödeme tarihi verilmediği gibi, telefon ya da diğer iletişim kanallarından da kayda değer bir dönüş sağlanmadı. Talebimin ne aşamada olduğu, neden geciktiği konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Araç cam hasarı için yaklaşık 8.000 TL tutarındaki hasar bedelimin eksiksiz ve hızla ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.