Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Acity Alışveriş Merkezi Acity Sinemaları Çocuktan Ücret Alıyor

Acity Alışveriş Merkezi Acity Sinemaları Çocuktan Ücret Alıyor
Acity Alışveriş Merkezi Acity Sinemaları Çocuktan Ücret Alıyor
Acity Alışveriş Merkezi Acity Sinemaları Çocuktan Ücret Alıyor
7 Haziran 2024 10:392.348
Caner'in Teşekkür Mesajı
İlgilerinden dolayı teşekkür ederim

05.06.2024 günü Acity Cinevizyon sinemalarında 13:15 'Meraklı Kedinin 10 Yaşamı' adlı sinema seansına eşim, ben ve 4 yaşındaki çocuğum ile gittim. Sinema bilet satış erkek görevliye 2 yetişkin bileti almak istediğimizi söyledik fakat kendisi, hayır zaten bilet ucuz, çocuğa da bilet almak zorunda olduğumuzu, aksi halde sinemayı başlatmayacağını belirtti. Zaten bu sinema filminin çocuklar için aileyle birlikte izlenmesi gerektiğini ve çocuğun tek başına gelemeyeceğini, bu sebeple kendi başına bilet alamayacağını söyledim. Daha önce hiç böyle bir durum olmadığını, hatta 'Rafadan Tayfa 4: Hayrimatör' filmine de 2 tam bilet aldığımı, en azından öğrenci bilet ücreti kesmesini belirtmeme rağmen 3 bilet almak zorunda kaldım. Görevli, biletler ucuz zaten, sinema boş, 3 bilet parasına koca sinema kapatıyorsun zaten, bile 180 TL ne var bunda diye söylemlerde bulundu. Kamera kaydını da incelerseniz söylediğime hak verecek; 2 yetişkin ve 1 çocuk olduğumuzu göreceksiniz. Kesinlikle sinema kapatma veya başka bir ayrıcalık talebinde bulunmadım ve 5 yaş altına bilet alınmayacağını söylesem de 3 tam bilet almak zorunda kaldım. Fazladan kesilen 1 bilet ücretinin kredi kartıma veya hesabıma iadesini talep ediyorum.

7 Haziran 2024 11:20 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Acity AVM olarak paylaşmış olduğunuz yorumlar bizler için oldukça kıymetli ve önemlidir. Ziyaretinizde yaşamış olduğunuz olumsuz durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki ziyaretinizde bu gibi olumsuzlukların yaşanmaması için kontrol ve denetimlerimizi sıklaştırıyoruz. Değerli yorumlarınız için teşekkür eder, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Saygılarımızla, Acity AVM Yönetimi

Caner
7 Haziran 2024 11:37

Hemen arayıp ilgilendi nezaket içerisinde konuştular kendilerine teşekkür ederim marka sorunumu çözdü

Caner
7 Haziran 2024 11:37

İlgilerinden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Airport AVM Sinema Salonundaki Görevli İle Yaşanan Tatsız Anlar

1 Ocak 2024 14:571.212

01.01.2024 tarihinde 14. seansına 2 tam, 2 öğrenci sinema bileti aldık. Bilet kuyruğu vardı ve sinema salonunun önüne ge...

Çocuklu Ailelere Sinemada Destek Ve Fiyat Adaletsizliği Sorunu

30 Temmuz 2025 22:391.967

30.07.2025 tarihinde sinemaya girmek istedik. 5 yaşındaki oğlumun ilk deneyimiydi, yanında girip çıkmak istedim. Alışmas...

Çocuklu Ailelere Sinemada Destek Ve Fiyat Adaletsizliği Sorunu

Sinema Bilet Politikası Mağduriyeti

12 Nisan 2025 22:35513

Oğlum için bilet aldım Minecraft filmi için, oğlum 10 yaşında. Bilet aldım 1 kişilik ve salona geçtik. 200 kişilik salon...

Sinema Bilet Politikası Mağduriyeti
1 Destek
1

Rings AVM Ring AVM Cinemarine 3 Yaşındaki Çocuktan Bilet Parası Alındı

31 Ağustos 2024 22:581.312

31.08.2024 saat 19.30 da Rings AVM de Ters Yüz 2 filmine gittim kızım ve annesiyle. Kızım 3 yaşında ve ona dahi bilet ke...

Düzce Özdilek AVM Sinema Personel Tutumu

24 Temmuz 2023 14:213.613

Düzce Özdilek Cinetime sinemasına 23 Temmuz 2023 günü saat 13.00 seansı Kaptan Pengu ve arkadaşları filmine 4 çocuk için...