Acıbadem Hastanesi Yenidoğan Fototerapi Ve Kan Tahlili İçin Haksız Ücretlendirme

Zümra · 2025-07-09T00:59:31+03:00

Acıbadem Bakırköy Hastanesi'nde 02.06.2025 tarihinde doğum yaptım. Doğumun sabahında, 03.06.2025, 04.06.2025 ve 08.06.2025 tarihlerinde bebeğimin sarılık sebebiyle fototerapi görmesi gerektiği söylendi ve her yatışta 8 saatlik bir fototerapi uygulandı. Bu yatışlar için bizden 53 bin TL ödeme alındı. 10 gün boyunca, bilirubin seviyesi ölçülmesi için yapılan her kan tahlili için 487 TL ödeme talep edildi. Yenidoğanlar için ilk 28 gün içinde tüm hastanelerde işlemlerin ücretsiz olduğunu çalışanlara belirtmemize rağmen, işlemler için ücret alındı. O esnada önemli olan bebeğimizin sağlığı olduğu için tartışmadık ve işlem sonunda ödemeyi yaptık. Ödeme makbuzu ekteki gibidir. Geri iadesini talep ediyoruz. Hastane tarafından haksız bir ücretlendirme yapılmıştır. Ücret iadesinin yapılması için detaylı faturalar ile gerekli başvuruları yapacağımı bildirmek isterim.

Acıbadem Hastanesi

Değerli Misafirimiz, 32984169 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Zümra

Merhabalar konu ile ilgili hastaneden halen dönüş yapılmamıştır sizler için hasta memnuniyeti sanırım pek önemli değil!

Zümra

yenidogan-fototerapi-ve-kan-tahlili-icin-haksiz-ucretlendirme-2.jpg

yenidogan-fototerapi-ve-kan-tahlili-icin-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

Bugün hasta hakları tarafından aradım ve yeni doğan tedavisinde fototerapi ücretinin SGK tarafından karşıladığı tutardan kalan tutarı bize fatura edildiği bilgisi verildi fakat ilk 28 gün boyunca yeni doğanın tüm. Hastanede yapılan tedavinin ücretsiz olduğu SGK tarafından tüm tedavinin karşılandığını taraflarına bildirdim hastanenin çözüm olarak sadece 1 yatış ücretini tarafıma iadesini yapılabilir olduğunu diğer 2 yatış için hastaneyi bizim tercih ettiğimizi bu yüzden ödeme olmayacağını bildirdiler bebeğimin yapılan tüm işlemleri Bakırköy Acıbadem hastanesinde gerçekleştirilmiş olup dosyanın orada açılmasından dolayı doğum esnasında yaşanan bebeğimin sağlık problemlerinden dolayı ve bunu takip eden doktorun orada olmasından dolayı bebeğimin sağlığı için mecburen orada tedaviyi devam ettirmek zorunda kaldık elimizdeki detaylı faturalar ile SGK kurumuna gerekli şikayetler yapışmıştır keşke gerçekten hasta memnuniyetini ön planda tutabilen bir sağlık kuruluşu olabilseydiniz haklarımızı bildiğimiz halde yapılan işlemler için SGK fatura ettiğiniz halde keşke tekrar haklarını bilmeyen insanlara ya da haklarını bildikleri halde o an çaresiz kalıp bebeklerinin sağlıklarını düşünen insanlara tekrar fatura kesmeseniz şikayet ile ilgili dilekçeler eklenmiştir