Yanlış Bilgi Ve Doktor Eksikliği Nedeniyle Çocuğum Risk Altında Kaldı
26.06.2025 20:00 gibi Acıbadem çağrı merkezini aradık, 3.5 yaşındaki kızımın burnuna cisim sokması şüphesiyle KBB doktoru olan hastane aradığımızı belirttik, bize Fulya Acıbadem hastanesinde olduğunu söylemeleri üzerine 40-45 dakika'lik yol giderek hastaneye ulaştık. Hastaneye vardığımızda KBB doktoru olmadığını bize telefonda yanlış bilgi verdiklerini söylediler. Daha sonra biz o kadar yol geldik bu nasıl oluyor dediğimizde, acildeki başka bir doktor muayene edeceğini söylediler. Daha sonra KBB doktorunun yarım saate geleceğini belirttiler. Bu sırada gözüken bir cisim fark edilmediği için Acildeki doktor. Röntgen çekilmesini ve KBB doktorunun geleceğini söylediler. Röntgen çekildik. Röntgenin resmini KBB doktoruna gönderdiler. Beklemeye başladık. 1 saate yakın süre geçti. Tekrar doktoru sorduğumuzda 1.5-2 saat sonra geleceğini, aslında hastanede olması gereken doktorun toplantıya gittiğini gelmesinin zaman alacağını söylediler. Bize baştan sonra yanlış bilgi verdiler. Gelmesi kesin olmayan doktoru biz gece yarısına 3.5 yaşındaki çocuğu hastanede bekletemezdik ve acildeki doktorun olumsuz durum olmamasını söylemesi üzerine hastaneden ayrıldık.
Şüphemiz devam ediyordu ve sabah başka bir kurumun KBB doktoruna gittik. Kamera ile 1 dakika lik kontrol sonrası 3dk içerisinde cisim burnundan çıkarıldı. Kızım sizin yanlış ve hatalı işlemlerinizden dolayı burnunda o cisimle sabaha kadar uyumak zorunda kaldı. KBB doktorunun belirttiği üzerine nefes borusuna kaçması durumunda ameliyat olması gerekecekti. İnsan sağlığıyla oynamak bu kadar kolay mı? Olmayan doktorun hatalı işlemlerinizin üstelik ücretini almaktan utanmadınız.
Değerli Misafirimiz, 32869116 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Başhekim aradı görüştük, anlayışla dinledi ve tekrar aranacağımı belirtti ancak hiçbir arayan olmadı.



