Acıbadem Hastanesi acıbadem çağrı merkezi

Acıbadem Sigorta kapsamında sağlık sigortam bulunuyor. Bugün sigortamla ilgili geçiş belgesi talep etmek istedim ancak gün boyu hiçbir kanaldan kuruma ulaşamadım. Çağrı merkezi, web sitesi ve diğer platformlarda sigorta numaramı girdiğimde sistem sürekli hatalı uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. ...

Acıbadem Sports International biriminde ortopedik tabanlık süreciyle ilgili son derece ilgisiz ve kabul edilemez bir deneyim yaşadım. Ortopedi muayenesi sonrasında özel sigortamın karşılaması için tarafıma ortopedik tabanlık yapılmasına yönelik sevk verildi. Ancak sevk sonrasında randevu ve süreç t...

14 Ocak’ta Acıbadem Maslak Hastanesi’nde doğum yaptım, 15 Ocak’ta taburcu olurken çocuğumun henüz kimliği olmadığı için tüm ödemeleri ücretli şekilde gerçekleştirdik. 19 Ocak’ta çocuğum tzh sigorta kapsamına girdi, bu bilgi hastaneye iletildi ve talep üzerine kimlik de gönderildi. Aynı gün iade süre...

Acıbadem Fulya Hastanesi’nde geçirdiğim operasyon sonrası, sigorta işlemlerimle M**** Hanım isimli personelin ilgileneceği tarafıma bildirilmiştir. Bana döneceğini söylemesinin ardından Perşembe günü 9 kez, Cuma günü 5 kez olmak üzere kendisine defalarca kez aradım. Buna rağmen tek bir geri dönüş da...

08.10.2025 tarihinden bu yana Acıbadem Hastanesi Grubu'nun online randevu sistemi üzerinden uygun bir doktor için randevu almak istiyorum. Bu süreçte en az 10 kez çağrı merkezi tarafından arandım ve her defasında aynı sorunu tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım. Her arayan, konuyla ilgileneceklerin...

13-14 Eylül tarihlerinde böbrek enfeksiyonu nedeniyle Acıbadem Bursa Hastanesi Üroloji bölümünde iki gün boyunca yatarak tedavi gördüm. Bu süreçte Dr. M***** E*** D******** ve hemşireler tarafından uygulanan tedavide ciddi eksiklikler ve yanlışlar yaşadım. İki gün boyunca bana bir tedavi uygulandı f...

26.06.2025 20:00 gibi Acıbadem çağrı merkezini aradık, 3.5 yaşındaki kızımın burnuna cisim sokması şüphesiyle KBB doktoru olan hastane aradığımızı belirttik, bize Fulya Acıbadem hastanesinde olduğunu söylemeleri üzerine 40-45 dakika'lik yol giderek hastaneye ulaştık. Hastaneye vardığımızda KBB dokto...

Acıbadem Altunizade Hastanesi çağrı merkezi size tamamlayıcı sağlık sigortanızdan dolayı indirimli fiyatı söylüyor. Sonra hastane tarafından birçok kez aranıp, indirimli fiyatı doğruluyorlar ve muayene için çağırıyorlar. Ancak randevu alıp gittiğinizde tamamlayıcı sağlık sigortasının geçmediğini söy...

Adana Acıbadem Hastanesi nöroloji hocası C** Bey'e muayene oldum. Hoca MR istedi. MR cihazının arızalı olduğunu, hafta içi MR çekilebileceğini de iletti. Akabinde randevu için çağrı merkezi beni aradı, salı günü için randevu verdi. MR cihazı bozuk demişlerdi, yapıldı mı dedim, evet arızalı değil, ra...

13 Ağu. Dan beri Acıbadem Hastahaneleri Çağrı Merkezi aracılığı ile 07.12.23 de babama yapılan göz testlerinin raporlarını talep ediyorum. Her defasında tamam Kozyatağı'na ilettik sizinle iletişime geçecekler deniyor ama ne raporları gönderen ne arayan yok. Daha kaç kez aramam gerek😡

Acıbadem Hastaneleri'nde doğum yaptım ve doğum paketimde hastane işlemlerinde %20 indirimle faydalanabileceğim bilgisi mevcuttu. Bu sene muayene oldum ve banko görevlisine 3 kez bunu söylememe rağmen indirimi yaptığını belirtti. Eve gelip faturaya baktığımda da indirim olmadığını gördüm. Hastaneye ç...

3 yaşındaki oğlum için anestezili ve kontrastlı beyin MR ı isteri ile ilk olarak Acıbadem Altunizade'den randevu aldık. Ancak randevu günü anestezili imiş MR ınız bizim akşam saatlerinde personelimiz yok diye randevuyu iptal ettiler. Randevu verirken istem listesine bakılmıyor mu? Akabinde evimize y...

Acıbadem Maslak Hastanesi'ni cumartesi günü çağrı merkezi aracılığıyla arayarak üroloji bölümünden saat 13:30 için randevu oluşturuldu. Apar topar 13:20'de bölüme geldim ancak doktor olmadığı ve ilgilenecek başka doktor da bulunmadığı söylendi. 'Allah size nasıl randevu verildi ki?' diye saçma bir t...

Acıbadem Çağrı merkezinde bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmuyor, bekleme süreleri 4-5 dakikayı bulunca dayanamayıp kapatıyorum. Online randevuya yönlendirme taktiği ise önce altyapıyı düzeltin. Online da ailemi yönet sekmesi altında 1 yıldır çocuğuma dair istek bekletiliyor. Şık otel gibi bina yapmak...

Acıbadem International Hastanesi'nden 17 Ocak 2024 ve 21 Ocak 2024 ziyaretlerimle ilgili faturalarımı iki defa (hem direkt hem de çağrı merkezi aracılığıyla) talep ettim. Ancak şaşırtıcı bir şekilde, her iki talebime rağmen, hâlâ ziyaretlerimle ilgili faturalarımı alamıyorum. Konuyla ilgili bir çözü...

444 5 544 çağrı merkezi üzerinden Acıbadem Ankara Hastanesi göz doktorunuzdan 31/01/2024 tarihinde muayene olmak için randevu aldım. Bupa Acıbadem tamamlayıcı sigortamın ilgili doktor için geçerli olup olmadığını randevuyu ayarlayan kişiye sordum ve geçerli olduğu bana söylendi. Bugün muayene için g...

Hayatımda ilk defa gittim gitmez olaydım, böyle tuhaf, sağlık politikası vizyonu misyonu olmayan yalan söyleyen hatalarını kabul ve telafi etmeyen hastane daha görmedim. 28.10.2023 tarihinde 6 aylık bebeğim yüksek ateş sebebiyle Ankara Acıbadem Hastanesini arayarak çocuk acil servisi veya çocuk poli...