Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İzzet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acıbadem Kent Hastanesi’nden 150 Bin TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
11 Mart 12:22
1.614
İzzet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Annemi doktorumuzun Acıbadem İzmir Kent Hastanesi'nde çalışıyor olmasına güvenerek bu hastaneye götürdüm. Yapılacak işlemler için bana başta toplam 260.000 TL tutarında bir fiyat verildi ve yatış işlemi sırasında bu tutarı peşin olarak kredi kartımdan tahsil ettiler.

Sonrasında annemin durumu nedeniyle planlanan tedavilerden biri ertelendi. Taburcu olurken, 28.02.2026 tarihinde, yapılan işlemler ve masraflar için 110.000 TL hesaplandığını, kalan 150.000 TL’nin ise kredi kartıma iade edileceğini söylediler. Ancak taburcu tarihinden bu yana 12 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Kredi kartı ödememi yapabilmek için borç para almak zorunda kaldım ve bu gecikme nedeniyle her geçen gün daha fazla mağdur oluyorum. 10.03.2026 tarihinde Acıbadem Kent Hastanesi’nin kendi iletişim kanalı üzerinden durumu yazılı olarak bildirdim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra telefonla taburcu olurken görüştüğüm personele ulaşmaya çalıştığımda, başka bir birime aktarıldım, numaram alındı ve dönüş yapılacağı söylendi fakat yine arayan ya da soran olmadı.

Yatış işlemi yapılırken uygulanan ücret politikasına saygı duyuyorum ancak aynı hassasiyeti ücret iadesi sürecinde de görmek istiyorum. 150.000 TL’lik iadenin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını veya en azından iadenin hangi aşamada olduğu ve ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Mart 09:35 (Şikayetten 21 saat sonra)
İzzet
İzzet
16 Mart 10:23

Geç te olsa tarafıma ücret iadesi yapıldı. İlgilenen ve emeği geçen arkadaşlara teşekkürler.

İzzet
İzzet
22 Mart 13:51

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Faturalandırma Ve İade Sorunu

profile
10 Nisan 2025 21:43
7.033
1
Sam sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Hastanesi Ameliyat Sonrası Takipsizlik ve Hayal Kırıklığı

profile
05 Kasım 2025 15:35
4.092

Ücret Bilgisi Verilmeden Yüksek Fatura Şoku Yaşadım

profile
22 Kasım 2025 16:02
9.898

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Acıbadem Hastanesi Kategorileri