Tedavi Başlangıcı İçin Verilen Yanlış Bilgi Ve Doktorun Saygısız Tutumu

12 Ağustos’ta Acıbadem Bodrum Hastanesi’nde Dr. E*** E****'a Zoretanin tedavisine başlamak için muayeneye gittim. Ertesi gün bademcik ameliyatım kesinleşince annemle birlikte tekrar kendisine gidip tedaviye ne zaman başlayabileceğimi sorduk. İkimiz de ameliyattan 1 ay sonra başlanabileceğinin söylendiğini net şekilde hatırlıyoruz ve ben de üniversitedeki son senemi, yaklaşık 6 ay sürecek tedavi sürecimi buna göre planladım.

Daha sonra tedaviye başlayabilmem için 6 ay beklemem gerektiği söylendi ve E*** Hanım daha önce 1 ay demiş olabileceğini tamamen reddetti. Benim asıl sorunum 1 ay mı 6 ay mı tartışması değil, planımı buna göre yaptığım bilginin sonradan inkar edilmesi ve bunun sonucunda zor durumda kalmam oldu.

İlk görüşmede kendi kartını ve numarasını vererek tedavi sürecinde iletişim kurabileceğimizi söylemişti. Buna rağmen sonrasında normal sorular sorarken kendimi rahatsızlık veriyormuşum gibi hissettim ve ücretli online görüşmeye yönlendirildim. Takip gerektiren bir tedaviye kendisiyle başlamışken bu tutum nedeniyle kendimi yarı yolda bırakılmış hissettim.

Konu daha sonra Hasta İletişim’e taşındı ve bugün görüntülü görüşme yaptık. Görüşme öncesinde, aslında E*** Hanım’la devam etmek istediğimi, iletişim ve takibin düzgün yürütülmesi halinde başka bir talebim olmadığını belirtmiştim. Ancak görüşme çok kötü geçti, neredeyse hiçbir cümlemi tamamlamama izin verilmedi, sürekli sözüm kesildi ve bir noktada bana “Allah mıyım? ” şeklinde bir ifade kullanıldı. Ben tartışmak için değil, sorunu çözmek ve tedavime nasıl devam edeceğimizi konuşmak için oradaydım. Daha önce memnun kaldığım Acıbadem Bodrum Hastanesi’ne bu üslubu ve yaklaşımı hiç yakıştıramadım.

Yanlış anlaşılma veya yanlış bilgi verilmiş olabilir, beklentim bunun açıklanıp düzeltilmesiydi. Bunun yerine önceki konuşmanın reddedilmesi ve kendimi anlatmama izin verilmemesi hem güvenimi sarstı hem de bir hasta olarak kendimi değersiz ve rahatsızlık veren biri gibi hissettirdi. Ben zaten muayene olmuş, ücretimi ödemiş ve tedavi sürecine başlamıştım, talebim sadece düzenli takip, gerekli kontroller ve tedavinin gidişine göre dozun değerlendirilmesiydi.

Yaşadığım bu süreç ve iletişim şekli nedeniyle ne yazık ki doktoruma güven duyamadım ve tekrar tercih etmeyeceğim. Hastaneden ve ilgili hekimden, ödediğim ücretin iadesini ve bu süreçte yaşanan iletişim sorunu, üslup ve hasta yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak gerekenin yerine getirilmesini talep ediyorum.