Acıbadem Hastanesinde Tedavi Gecikmesi Ve Sürekli Bekletilme

16 Şubat 2026 tarihinde lenflerimde şişlik ve dilimde yaralar şikayetiyle Eskişehir Acıbadem Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Dr. T**** Y****’ya muayene oldum. Şikayetlerimi, özellikle lenflerim'deki şişlik de dahil olmak üzere detaylı şekilde anlatmama rağmen bunun mide rahatsızlığından kaynaklanabileceği söylendi, yalnızca mide koruyucu ve alerji ilacı yazıldı, lenflerim ile ilgili herhangi bir tedavi başlanmadı. Doktor bey beni bir hafta sonra kontrole çağırdı.

23 Şubat’ta tekrar kontrole gittiğimde bu kez lenflerimin şiş olduğu görülerek antibiyotik ve dilimdeki yara için ilaç yazıldı ve ultrason istendi. Bu tedavilerin aslında ilk muayenede başlanmasının daha doğru olacağını düşünüyorum; gecikmeli verilmiş olması hem sağlık açısından hem de zaman kaybı açısından beni olumsuz etkiledi.

Ultrason için randevu almak üzere aşağıya indiğimde bir hafta sonrasına gün verildi. 2 Mart günü ultrason için hastaneye gittiğimde ise kaydımın iptal edildiğini, yeniden doktordan onay alınması gerektiğini söylediler. Her gelişimde en az bir saat kayıt onayı, ardından doktor muayenesi ve sonrasında tekrar onaylar için sürekli beklemek zorunda kaldım. Ultrason randevu saatim geçtiği halde “biz görüşeceğiz” denilerek yaklaşık bir saat daha bekletildim. Ultrasona randevu almış olmama rağmen orada da ayrıca bekledim ve tüm bu sürecin sonunda elimde tatmin edici bir sonuç olmadı. Açıkçası devlet hastanesine gitsem işlemlerimin çok daha hızlı ilerleyeceğini düşünmeye başladım.

Bu süreçte sistemin son derece yavaş işlediğini, sekreterlerin hastaları sürekli oradan oraya yönlendirdiğini ve her noktada uzun süre bekletildiğimizi gördüm. Yaşadığım tüm bu aksaklıklar, iletişim ve organizasyon bozukluğu nedeniyle bir daha Acıbadem Hastanesi’ni tercih etmeyi düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim.

Yaşananların hastane yönetimi tarafından detaylı bir şekilde incelenmesini, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve süreçlerin hızlandırılması için gerekli sistemsel ve personel kaynaklı sorunların giderilmesini talep ediyorum.