to read complaints and reviews, or file yours.Doktorun Geri Dönüş Yapmaması Ve Kaşesiz Reçete Sorunu
Dün Acıbadem Bodrum Hastanesi Dahiliye Bölümü’nde Dr. T**** Ç**********’na muayene oldum. Doktor Beysaat 15.00 civarında tetkik sonuçlarımın çıkacağını ve beni arayarak bilgilendireceğini söyledi, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Aynı gün hastaneyi kendim aradığımda, doktorun hastaneden ayrılmak zorunda kaldığı bilgisi verildi. Ertesi gün sabah saat 10.00’a kadar beklememe rağmen yine aranmadım ve tekrar kendim aramak zorunda kaldım, doktor ancak bu aşamadan sonra dönüş yaptı.
Bunun yanı sıra reçetem tarafıma WhatsApp üzerinden gönderildi. Reçetede kaşe ve imza bulunmadığı için eczaneler ilaçlarımı vermedi ve bu nedenle tekrar hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastanın bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değildir.
Ayrıca reçetede yazılan ilacın 500 mg formunun bulunmadığı, hatta böyle bir dozun mevcut olmadığı bilgisi eczane tarafından iletildi. Bu nedenle eczanede uzun süre beklemek ve tekrar çözüm aramak zorunda kaldım. Hem bilgilendirme eksikliği hem de reçete sürecindeki hatalar nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36176424 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
