to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos Pazartesi günü genel kontrol amacıyla Acıbadem Ataşehir Hastanesi İç Hastalıkları bölümüne başvurdum. Muayene sonrası tarafıma kapsamlı bir tahlil listesi verildi ve ödeme için danışmaya yönlendirildim. Burada, özel sağlık sigortamın Allianz üzerinden göründüğü ve bu nedenle kapsam dışında olduğu belirtildi. Hemen şirketim ve sigorta şirketimle görüşüp tamamlayıcı sağlık sigortamın Anadolu Sigorta üzerinden geçerli olduğunu teyit ettim. Ancak bu kez de 'Anadolu Sigorta ile anlaşmamız mevcut, fakat sizin adınız sistemde görünmüyor' denildi. Bu noktada bana Acıbadem hastanelerinin hiçbir şubesinde tamamlayıcı sağlık sigortasının geçerli olmadığı belirtilmedi.
Anadolu Sigorta’dan da teyit ettiğim üzere sigortam aktif olmasına rağmen, yalnızca Acıbadem’in sisteminde adım görünmemesi sebebiyle 33.000 TL’lik ödemeyi şahsen yapmak zorunda kaldım. Ancak bu mağduriyet, hastanenizin hatalı yönlendirmesi ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle oluştuğu için bu tutarı sigorta şirketimden de geri alamadım. Konuyla ilgili hastane yönetimiyle görüştüm fakat hatayı kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Bu durum sadece Acıbadem Ataşehir Hastanesi’nde yaşandı.
Fatura numaram: IAA2025000191891
Yanlış bilgi verilmesi nedeniyle şahsen ödemek zorunda kaldığım 33.000 TL’nin acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve yasal merciler nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bildiririm.
Acıbadem Ataşehir Hastanesi’nde 13 Eylül 2025 tarihinde muayene oldum. Emekli Sandığı sigorta bilgilerim hastane sistemine hatalı girildiği için muayene ücretim olması gerekenden 5.100 TL fazla çıktı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Emekli Sandığı’ndan giriş yapılamadığı için sistemsel bir hata o...
5 Ocak 2024 tarihinde Acıbadem Ataşehir Hastanesi'ndeki saat 10.30'daki fizik tedavi ve rehabilitasyon bölümünde muayene ücreti olarak 3.295 TL alındı. Muayeneden çıktıktan sonra Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın geçmediğini, yalnızca Özel Sağlık Sigortasının geçerli olduğunu öğrendim. Muayeneye girmede...
Özel sağlık sigortam kapsamında, yatarak tedavi durumlarında ücretsiz hizmet alma hakkım bulunmasına rağmen, Acıbadem Ataşehir Hastanesi’nde gördüğüm tedavi sürecinde bu hakkım ihlal edilmiştir. Testis tümörü tanısı sonrası geçirdiğim ameliyatın ardından aynı hastanede kemoterapi tedavisine başladı...
24 Eylül tarihinde kızım Z***** S**** Ö***** için Acıbadem Beyoğlu Hastanesi Acil Servisi'ne başvurduk ve TSS geçmediği gerekçesiyle yaklaşık 27.000 TL’lik bir ödeme yaptık. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve faturam elimde mevcut (Fatura No: TKA2025000039746, Referans No: 78003180). Bu öde...
29 haftalık gebelik takibim kapsamında Maslak Acıbadem Hastanesi Kadın Doğum Bölümü’nde yaşadığım süreçte, doktorumun yönlendirmesiyle İ****** B********’ye randevu aldım. Randevu öncesi İ****** Bey’in asistanı K****** Hanım ile görüştüm bana ödemenin tarafımdan yapılacağı, daha sonra evrakların hazı...
Yorumlar