Sigorta Kapsamında Haksız Ücretlendirme Ve Tedavi Gecikmesi Mağduriyeti

Özel sağlık sigortam kapsamında, yatarak tedavi durumlarında ücretsiz hizmet alma hakkım bulunmasına rağmen, Acıbadem Ataşehir Hastanesi’nde gördüğüm tedavi sürecinde bu hakkım ihlal edilmiştir.

Testis tümörü tanısı sonrası geçirdiğim ameliyatın ardından aynı hastanede kemoterapi tedavisine başladım. İlk kürün uygulandığı gün, sigorta kapsamında hiçbir ücret ödememem gerekirken, kan tahlili için benden ücret tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma “normalde ücret alınmaması gerektiği, ancak bu kez fatura kesildiği” yönünde açıklama yapılmıştır. Bu durum, kurumsal bir hastanede kabul edilemez bir ciddiyetsizlik ve hak ihlalidir.

Ayrıca, 1. Kür sonrası tedavi sürecimde, tekrar yapılan kan tahlili sonuçlarım aynı gün içerisinde raporlanmamış ve bu sebeple kemoterapi tedavim yapılamamıştır. Bunun sonucunda ertesi gün tekrar gidip, bu sefer 14.000 TL’yi aşkın bir ödeme daha yapmak zorunda bırakıldım. Bu hem sağlık hizmetinin aksatılması hem de haksız ücretlendirme anlamına gelmektedir.

Yaşadığım bu süreç, hasta haklarına ve sigortalı hasta sözleşmelerine aykırıdır. Bu nedenle hem maddi kaybımın giderilmesini, hem de ilgili hastane hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.

Gereğini bilgilerinize arz ederim.