to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Acıbadem İzmir Hastanesi'nde eşim için kardiyoloji polikliniğinde muayene olduk ve ardından bazı tahliller yapıldı. Eşimin Acıbadem Pub Kapsayıcı Sağlık Sigortası mevcut. Girişteki kayıt birimindeki personele sigortamızın işlemleri karşılayıp karşılamadığını sordum ve provizyonun onaylandığı söylendi. Tüm testler yapıldıktan sonra çıkışta tekrar sordum, çıkış yapabileceğimiz belirtildi. Ancak hastaneden ayrıldıktan kısa bir süre sonra arandık ve ödeme yapmamız gerektiği, neden çıktığımız soruldu. Başta 3.500 TL civarında bir tutar söylendi, hafta içi ödeyeceğimizi ilettik. 21.10.2025 tarihinde eşim hastaneye gittiğinde ise 5.151,54 TL ödeme alındı (kna2025000136574 numaralı fatura, kredi kartı ile ödeme).
Tüm işlemler öncesinde ve sonrasında provizyonun onaylandığı açıkça belirtilmesine rağmen, hiçbir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadan sonradan ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Sigorta kapsamında olduğu söylenen işlemler için ödeme çıkacağını bilseydik, testleri başka bir yerde yaptırabilirdik. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede de üslup hoş değildi ve konuyla ilgili net bir açıklama sunulmadı.
Yıllardır sağlık sigortası ile birçok hastanede işlem yaptırdık, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Ödediğimiz tutarın iadesini ve bu hatanın tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
06.01.2025 tarihinde sabah acilden Ataşehir Acıbadem Hastanesi'ne giriş yaptık. Eşimin tansiyonu çok yükseliyordu ve normalde hep Bostancı'da özel hastaneye gideriz yıllardır ama bu sefer evimizin en yakınındaki Ataşehir Acıbadem'e gidelim dedik. Özel sağlık sigortamız var ve bununla hem acilde hem ...
29 Mayıs 2025 tarihinde Acıbadem Hastanesi Adana Kardiyoloji bölümünde tamamlayıcı sağlık sigortam ile anjiyo oldum. İşlem sonunda tarafımdan kredi ka...
8 Mart 2025 tarihinde eşim Acıbadem Bakırköy Hastanesi kadın doğum servisinde sezaryen doğum yaptı ve 10 Mart’ta taburcu olduk. Doğum sonrası süreçte hem bekletilme hem de ücretlendirme konusunda ciddi mağduriyet yaşadık. Hastane ödeme biriminde, “Sistemlerimizde sorun var, toplam ödeyeceğiniz tutar...
Ataşehir Acıbadem Hastanesinde Kadın Doğum bölümüne 26/04/2025 tarihinde muayene oldum ve o gün kurumumdan onay alınıp ödeme de bulundum. Dün Ataşehir...
22.06.2024 Cumartesi günü Acıbadem Kent Hastanesi'nde göğüs/karın ağrısı şikayeti ile Kardiyoloji bölümüne başvurdum. A*** Hocamız çok ilgilendi, kalp krizi riski ile EKG - eko - kan testi - koroner anjiyo tavsiyesinde bulundu. Eko ve EKG 22.06.2024 tarihinde yapıldı. Aç olmadığım için kan testi, ci...
Yorumlar