to read complaints and reviews, or file yours.SGK Kapsamındaki Yenidoğan Bakımı Üzerinde Haksız Ücret Talebi
1 Haziran 2026 tarihinde doğan bebeğimiz, Altunizade Acıbadem Hastanesi Yenidoğan Yoğun Bakımda 3 gün boyunca tedavi gördükten sonra 4 Haziran 2026 günü taburcu edilirken, SGK’nın karşıladığı Yenidoğan sağlık hizmeti için bizden ücret talep edildi. SGK’nın 0–28 günlük Yenidoğan bebeklerin masraflarını karşıladığını biliyoruz. Buna rağmen başta tarafımıza gecelik 10.000 TL gibi çok yüksek bir tutar iletildi.
SGK’nın bu masrafları karşılaması gerektiğini belirterek itiraz ettiğimizde, görevli personel önce konuyla ilgili net bilgisinin olmadığını söyledi, ardından birini aradı ve görüşme sonrasında taburcu olabilmemiz için bu kez “mama parası” adı altında 3.246,56 TL ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Taburcu olabilmek için bu tutarı ödemek zorunda bırakıldık.
Hem ilk aşamada talep edilen fahiş ücret hem de sonradan isim değiştirilerek talep edilen 3.246,56 TL’lik ödemenin haksız olduğunu düşünüyorum. Ödediğim bu tutarın tarafıma iadesini ve sürecin, özellikle de SGK kapsamı ve talep edilen ücretler yönünden, hasta hakları birimi tarafından detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36273571 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
