to read complaints and reviews, or file yours.Prematüre Bebeğim İçin Haksız Ücret Talebi Ve SGK Mevzuatına Uymayan Uygulama
24.10.2025 tarihinde 13 günlük prematüre bebeğimi öksürük şikayetiyle Ankara Acıbadem Hastanesi Acil Servisi’ne götürdüm. Yenidoğan bebeklerde öksürüğün ciddi bir durum olabileceğini ve çocuğumun prematüre doğduğunu özellikle belirttim. Ayrıca, 28 günlük Yenidoğan bebeklerden hiçbir şekilde ücret talep edilemeyeceğini, bu durumun sut kanununda açıkça belirtildiğini hatırlattım.
Buna rağmen, kendisini müdür olarak tanıtan A** D****** isimli kişi ücret alınacağını, yalnızca Acıbadem bebeği olduğu için indirim yapılabileceğini söyledi. Ben de bu durumda işlemin SGK’ya fatura edilip edilmeyeceğini sordum. Sekreter ise indirim uygulandığı için SGK’ya fatura edilmeyeceğini belirtti. İndirim istemediğimi, işlemin SGK’ya fatura edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Çünkü 13 günlük bir bebekten ücret alınmasının SGK’ya nasıl bildirileceğini merak ediyorum ve kanunların bu konuda açık ve net olduğunu düşünüyorum; SGK anlaşması olan bir hastanenin 28 günlük Yenidoğan bebekten hiçbir şekilde ücret talep etmemesi gerekir.
Tüm itirazlarıma rağmen kredi kartı ile 4.095 TL ödeme yaptım ve fatura aldım. Hastaneden, bu uygulamanın gerekçesiyle ilgili resmi bir açıklama ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, işlemin SGK mevzuatına uygun şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, 34036725 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
