to read complaints and reviews, or file yours.Onkoloji Servisinde Personel İlgisizliği Ve Hizmet Eksiklikleri
Eylül 2025’te, Onkoloji servisinde 13 gün boyunca hastanede yattık. Bu süreçte servis personelinin tutum ve davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Bir ağrı kesiciyi 6 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Serviste görevli hemşirelerin hastalara karşı iletişimsiz, ilgisiz ve soğuk tavırlar sergilediğini; görevlerini eksik yerine getirdiklerini ve hastaların ihtiyaçlarına zamanında cevap vermediklerini deneyimledik. Ayrıca, servisten sorumlu hemşire M****** Bey’in gerekli ilgiyi göstermediği, görev takibini yapmadığı ve yaşanan aksaklıklara karşı duyarsız kaldığı da tarafımızca gözlendi.
Yaşanan bu durum hem hastaların moralini olumsuz etkilemekte hem de hizmet kalitesini ciddi biçimde düşürmektedir. Onkoloji gibi hassas bir birimde görev yapan sağlık personelinin hasta ve hasta yakınlarına karşı daha duyarlı, anlayışlı ve sorumluluk bilinciyle hareket etmesi gerektiğini düşünüyorum.
Gereğinin yapılmasını ve gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 34053378 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Hala iletişime geçilmedi
