Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Hastanede Eksik Ve İlgisiz Tedaviyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
15 Eylül 2025 20:16
3.873

13-14 Eylül tarihlerinde böbrek enfeksiyonu nedeniyle Acıbadem Bursa Hastanesi Üroloji bölümünde iki gün boyunca yatarak tedavi gördüm. Bu süreçte Dr. M***** E*** D******** ve hemşireler tarafından uygulanan tedavide ciddi eksiklikler ve yanlışlar yaşadım. İki gün boyunca bana bir tedavi uygulandı fakat ağrım hiçbir şekilde azalmadı. Doktor, bu ağrının enfeksiyon geçmeden azalmasının çok mümkün olmadığını söyledi. Pazar gecesi bana bir iğne yapılacağını ve bu iğnenin beni çok rahatlatacağını belirtti; ancak iğne yapıldıktan sonra fenalaştım ve 1,5 saat boyunca hıçkıra hıçkıra ağlayarak acı çektim. Bu durumu hemşirelere ve doktorlara bildirdim fakat bana verilen cevap sadece "Aynı iğneden bir daha yapalım" oldu. Kattaki hemşireye ağrımın hiç geçmediğini söylediğimde ise "Ama ağrı kesiciniz gidiyor" şeklinde dalga geçer gibi bir yanıt aldım.

Gece boyunca yaşadığım şiddetli ağrılar nedeniyle başka bir hastaneden farklı bir doktora ulaştım. Diğer hastaneye geçip tedavim başladıktan yarım saat sonra ağrım tamamen geçti ve iki gündür bana eksik tedavi uygulandığını öğrendim. Ayrıca, hastanede yatarken tansiyonum 8.04'e düşmesine rağmen dört defa hemşireyi tansiyonumu ölçmesi için çağırmak zorunda kaldım ve ancak dördüncü çağrımda geldiler. Ateşim çıktığında da ben kendim haber verdim; çağırmadan tek bir kez bile kontrole gelmediler.

Ayrıca, çağrı merkezine ve hastaneden çıkarken yetkili kişiye şikayet biriminin tarafıma ulaşmasını ve dönüş yapılmasını defalarca belirttim, çağrı merkezi arama kayıtlarında da bu taleplerim mevcuttur. İdrar kültürü için ödeme yapmış olmama rağmen, çağrı merkezini ilk aradığımda "İdrar kültürünüz görünmemektedir" şeklinde bir cevap aldım. Israrla sigorta şirketimden idrar kültürü için ödeme alındığını ve araştırılmasını istediğimde ise "Evet, bir karışıklık olmuş, idrar kültürünüz vardır" yanıtı verildi.

Yaşadığım tüm bu olumsuzluklardan dolayı mağdur oldum ve şikayetçiyim. Tedavi ücretim özel sağlık sigortam tarafından karşılandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, ayrıca gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum. Protokol numaram: 80303632.

16 Eylül 2025 08:51 (Şikayetten 12 saat sonra)
Nagihan
Nagihan
16 Eylül 2025 08:56

Merhaba çağrı merkezimiz iki kez arayarak şikayet kaydı bıraktım zaten üstelikte tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum dedim ayrıca hastaneden çıktığım gece sabah olduğunda lütfen yetkilileriniz tarafımı arasın diye gece sorumluluunuza söyledim fakat tarafınızdan tek bir dönüş bile yapılmadı ne çağrı merkeziniz ne hastaneniz kişilerle ilgilenmiyor

Nagihan
Nagihan
16 Eylül 2025 21:07

Hala tek bir dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2024 13:38
4.692
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Hastanesi Maslak Acıbadem Hastanedeki Profesyonel Olmayan Çalışan Yüksek Fiyat

profile
12 Mart 2024 10:40
49.744
1
İklil sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Kasım 2023 15:40
7.327
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2023 22:55
6.348
Benzer Şikayet Yaz

Acıbadem Hastanesi Kategorileri