to read complaints and reviews, or file yours.Fizik Tedavi İçin Uzun Süre Bekletilme Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Ağustos'ta Maslak Acıbadem Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji bölümünde Dr. M******* Bey tarafından muayene edildim ve MR sonucuma göre fizik tedaviye yönlendirildim. Tüm evraklarım ve işlemlerim eksiksiz şekilde tamamlanmasına rağmen, yaklaşık 3 haftadır fizik tedaviye başlatılmam için herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş alamıyorum. Her aradığımda sadece “size dönüş sağlayacağız” denilerek oyalanıyorum, fakat hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Bu süreçte, yaşadığım ağrı nedeniyle sol kolumu kullanamıyor ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sporuma dönemiyorum ve iyileşme sürecim de bu nedenle sekteye uğradı. 70071797 protokol numaram ile tüm işlemleri tamamlamış olmama rağmen, sigorta onay süreciyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir ücret ödemedim.
Hastaların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını, tedavi sürecimin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 33571100 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, alınan aksiyonumuzu paylaştık. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Merhaba Acıbadem markası olarak süreçlerinizi gözden geçirip iyileştirme için gerekli önlemleri aldınız. Geri bildirimim size faydalı oldu, bu markanız için önemli değerli ve iyi. Ama ben mağdur oldum tedavimi almak için hastanenizdeki ilgili birime gitmek, oradaki kişilerle muhatap olmak konusunda hiçbir motivasyonum kalmadı. Sizden de bir beklentim yok. Üzgünüm ve rahatsızlığım devam ediyor. İş yoğunluğum içinde başka Dr. Başka hastane araştırmak zorunda kalmam size bir şey ifade etmiyor olabilir ama benim yaşamım etkilendi, spor yapamıyorum ki sağlığım için spor yapmak zorundayım. Ağrım azalsa da devam ediyor omzumu kolumu kullanamıyorum, kullandığımda ağrım artıyor. Hastanenizin farklı birimlerinde de beni ve kızımı takip eden hekimler var. Bu ihmal beni çok sıkıntıya soktu. Sizin için bir hasta kaybı eminim çok önemsizdir. İyi çalışmalar
