to read complaints and reviews, or file yours.Ciddi Komplikasyon Sonrası Çözüm Sunulmayan Operasyon Mağduriyeti
Bir süre önce Maslak Acıbadem Hastanesi’nde Dr. E**** G**** tarafından meme operasyonu geçirdim. Operasyon sonrası ciddi bir komplikasyon yaşadım. Yaşadığım bu sorun sonrasında Dr. E**** G**** ve ekibiyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 700.000 TL ödeme yaptım. Ancak komplikasyonun ardından hiçbir şekilde haklarım tanınmadı, herhangi bir revizyon ya da destek sağlanmadı. Üstelik benimle iletişim kesildi, asla mantıklı bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte psikolojik olarak da çok yıpratıldım. İşlem öncesinde ya da sonrasında bana bir dosya veya müşteri numarası da verilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve haklarımın eksiksiz bir şekilde verilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 33889220 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Hastane yönetimi veya doktor Erdem Güven tarafından bir çözüm sunulmadı
Hastane konuya sahip çıkmıyor bizi ilgilendirmez diyor üstelik doktor kendi hastanesinin yöneticisi konumunda iken. Doktor ise elimde rapor olmasına rağmen hatasını kabul etmiyor ego savaşı veriyor aylardır bizimle mücadele ediyor. Doktor erdem güven asla önermiuorum bu paraya bin tane başka doktor var rezil olmuş durumdayım
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, alınan aksiyonumuzu paylaştık. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Doç Dr. Erdem Güven hastanenizde çalışmasına rağmen doktoru korumaktan başka bir şey yok telefon bile açılmadı
