to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Sonrası 16 Bin TL’lik Bebek Ekstrası Ücretine Açıklama Ve İade Talebi
Acıbadem Ataşehir Hastanesi doğum servisinde yaşadığım bir ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Doğumum sonrası taburcu olurken, standart oda kullanmış olmama rağmen tarafımdan 16.000 TL civarında ek bir ödeme talep edildi. Bu tutar “bebek ekstrası” gibi bana göre son derece yetersiz ve saçma bir açıklamayla izah edilmeye çalışıldı.
Ödemenin yapıldığı 18 Temmuz tarihli faturada ameliyat tedavi paketlerine ilişkin yaklaşık 16.700 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını görüyorum. Doğum öncesinde böyle bir ek ücret bilgilendirmesi yapılmadı, yazılı veya sözlü olarak bu tutardan haberdar edilmedim. Tüm süreci sigorta ve hastane bilgilendirmelerine güvenerek yürüttük; taburcu olurken böyle bir sürpriz ücretle karşılaşmak bizi hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.
Konu hakkında hastane personeliyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ekstranın gerekçesi, kapsamı ve hangi hizmete karşılık alındığı konusunda ikna edici ve şeffaf bir açıklama yapılmadı.
Bu nedenle, 18.07.2026 tarihli doğum ve taburcu sürecime ilişkin alınan bu “bebek ekstrası” adı altındaki yaklaşık 16 bin tl’lik ek ücretin detaylı şekilde açıklanmasını, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bedelin iade edilmesini veya en azından tarafıma makul ve açık bir izah yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36682677 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
