to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Onaysız Halluks Valgus Ayakkabısı Verdi Ve Aşırı Ücret Talep Etti
19.06.2026 tarihinde Acıbadem Taksim Hastanesi’nde halluks valgus ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası odama, hastane personeli tarafından benden hiçbir onay alınmadan ve ücretlendirme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan “halluks valgus ayakkabısı” getirildi ve tarafıma verildi. Bu ürünün sigorta kapsamında olmadığı bana o an söylenmedi.
Yaklaşık üç hafta sonra, 14.07.2026 tarihinde hastanenin bana WhatsApp üzerinden gönderdiği bilgilendirme ile bu ürün için 5.346 TL tutarında faturalandırma yapıldığını ve bu ücretin talep edildiğini öğrendim. Sonrasında incelediğimde, medikal ürün olarak satılmasına rağmen belgede açıkça ÜTS kaydının bulunmadığı, dolayısıyla Sağlık Bakanlığı onaylı bir tıbbi cihaz olmadığı anlaşılıyor. Muadil ürünlerin fiyatı yaklaşık 1.950 TL iken, hastanenin çalıştığı tedarikçi tarafından hastaneye 4.950 TL tutarında fatura kesildiğini, hastanenin de üzerine kâr koyarak bu ürünü bana daha yüksek bedelle yansıtmaya çalıştığını görüyorum.
Tarafıma verilen ürünün kutusunda da barkod, firma/marka bilgisi veya kayıtlı bir marka ibaresi bulunmuyor, fason ve kayıt dışı bir üretim görüntüsü veriyor. Bu durum hem ürünün güvenilirliğini hem de yasal olup olmadığını son derece tartışmalı hâle getiriyor. Buna rağmen, bana hiçbir tercih hakkı tanınmadan, onayım alınmadan, denetimsiz olduğu anlaşılan bu ürün verilmiş ve sonradan yüksek bir bedel talep edilmiştir.
Bu ücreti kesinlikle ödemeyi reddediyorum. Hastanenin, denetimden geçmemiş, ÜTS kaydı bulunmayan ve tarafıma zorla verilmiş bu ürün üzerinden kâr etmeye çalışmasını hem etik hem de hukuki açıdan son derece sorunlu buluyorum. Ürün için benden talep edilen 5.346 TL tutarındaki bedelin tamamen iptal edilmesini, söz konusu kayıt dışı ürüne aracılık edilmemesini ve bu uygulama ile ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi hâlde hem hastane hakkında hem de ilgili medikal firma hakkında Sağlık Bakanlığı ve ilgili resmi mercilere suç duyurusunda bulunacağımı beyan ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36530505 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda 444 55 44 numaralı hattımızdan Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
