Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aynı Diş İçin Çifte Ücretlendirme Ve Tamamlanmamış Dolgu İşlemi

219
Miray'ın Teşekkür Mesajı
Menekşe hanımın ilgisine teşekkürler

Acıbadem Ataşehir Hastanesi çocuk diş bölümünde oğlumun dişine 21.02.2026 tarihinde dolgu işlemi için başvurduk. Dolgu işlemi sırasında doktorun çok gergin hareket etmesi ve bize gereksiz bir gerginlik yaşatması nedeniyle oğlum sürekli ağladı ve işlem yarım bırakıldı, buna rağmen tarafımdan ücret tahsil edildi. İşlemden sonra oğlum, yapılan uygulamayı başarısız bulduğu ve olumsuz etkilendiği için aynı doktora tekrar gitmek istemedi.

Daha sonra kontrol ve devam randevuları almak zorunda kaldık ancak oğlumun gitmek istememesi nedeniyle bu randevuları sürekli iptal etmek durumunda kaldık. Oğlumu başka bir doktora gitmeye ikna edebildikten sonra bu kez 04.07.2026 tarihinde Acıbadem Altunizade şubesine başvurduk. Buradaki doktor aynı dişe yönelik işlemi gayet sakin ve kolay bir şekilde tamamlayabildi, buna rağmen aynı diş için benden ayrıca 4.023,25 TL ücret talep edilip tahsil edildi.

Ataşehir’de yarım kalmış ve başarısız olduğunu düşündüğüm bir işlem için ücret ödemiş olmama rağmen, aynı diş için Altunizade’de yeniden ücretlendirilmemi kesinlikle adil bulmuyorum. Benden Altunizade şubesinde alınan 4.023,25 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde hakkımı farklı kanallardan aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.

1 Destek
17 Temmuz 09:32 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 36541746 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

20 Temmuz 18:06

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Miray
20 Temmuz 18:32

Menekşe hanımın ilgisine teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri