to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Kapsamındaki Muayene İçin Alınan 3400 TL Ek Ücret İadesi Talebi
04.08.2026 tarihinde Acıbadem Kayseri Hastanesi kadın doğum bölümünde doğum paketim kapsamında olmam gereken bir muayeneye girdim. Doğum paketini alırken muayenelerin pakete dahil olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, bu muayene için benden 3.400 TL tutarında ek ücret alındı ve adıma kya202600013140 numaralı e-arşiv faturası düzenlendi.
Durumu fark edip hastane ile ve hasta hakları birimiyle görüştüğümde, doğum paketi kapsamında olduğunu belirttiğim halde bu ücretin ödenmesi gerektiğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Başlangıçta verilen bilgilendirme ile sonradan alınan ücret birbiriyle çeliştiği için mağduriyet yaşadım.
Doğum paketi kapsamında olduğu belirtilen bu muayene için tahsil edilen 3.400 TL’nin iade edilmesini ve doğum paketi kapsamının hastalara açık ve şeffaf bir şekilde, sonradan ekstra ücret talep edilmeyecek biçimde uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36705785 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda 444 55 44 numaralı hattımızdan Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Şikayetim üzerine yetkili kişi ilgilendi yanlış anlaşılma düzeltildi mağduriyetimiz giderildi tekrardan ilginiz için teşekkür ederim
