Bursa Acıbadem Hastanesinde Geciken 110 Bin TL İade Ödemesi Aileyi Derin Üzüme Sürüyor
Bursa Acıbadem Hastanesi onkoloji servisinde yatan yakınımızı cumartesi günü ne yazık ki kaybederek hastaneden çıkardık. Hastane ile olan hesaplamalar sonrasında tarafımıza iade edilmesi gereken 110.000 TL tutarında bir ücret olduğu söylendi. Bu ücretin çarşamba günü öğleden sonra hesabımıza havale/EFT yoluyla yatacağı tarafımıza açıkça ifade edildi.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Çarşamba öğleden sonra yatacağı söylenen ücret için bugün aradığımızda ise bu ödemenin bir hafta kadar daha sürebileceği şeklinde muğlak bir cevap verildi. Net bir tarih verilmemesi ve sürekli “bugün yarın” denilerek oyalanmamız, zaten büyük bir acı yaşarken bizi psikolojik olarak daha da yıpratmaktadır.
Yakınımızı kaybetmiş bir aile olarak, hastanenin verdiği sözlerin arkasında durmasını, 110.000 TL tutarındaki iade ödemesinin ilk verilen taahhütlere uygun şekilde ve en kısa sürede hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ve iletişimdeki ciddiyetsizliğin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, 35233641 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.





