Kemoterapi Ücretlerinde Haksız Eğitim Parası Ve Tekrarlanan Muayene Ücreti
Bursa Acıbadem Nilüfer Hastanesi onkoloji bölümünde yaklaşık 9 ay önce beyin ameliyatı olduktan sonra kemoterapi tedavisine başladık. Takipli hasta olmamıza ve kemoterapiye düzenli olarak geleceğimizin baştan beri belli olmasına rağmen, her kemoterapi seansında bizden “eğitim parası” adı altında 600 TL ve ayrıca muayene ücreti alınıyor.
Başlangıçta alınmayan bu ücretler sonradan çıkarılmaya başlandı, muayene süresini de 15 günden 10 güne düşürdüler. Bu nedenle her kemoterapiye gelişimizde yeniden doktor kaydı açtırmak ve tekrar muayene ücreti ödemek zorunda kalıyoruz. Devlet kemoterapi tedavisinden ücret almamasına rağmen, hastane bu şekilde dolaylı olarak ücret almaya devam ediyor. Ödemeler sırasında bize fatura verilmiyor, sadece fiş veriliyor ve fişte de “eğitim parası” açıkça yazmıyor.
Bu durumla ilgili olarak başhekimliğe çıktığımızda, “bizlik bir şey yok, bu şekilde yönetim kararı” şeklinde bir cevap aldık ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli ek masraf çıkmasından ve her seferinde muayene açılmasından hem maddi hem manevi olarak çok yorulduk, tedaviyi planlarken bile endişe yaşıyoruz.
Hastaneden talebimiz, kemoterapi sürecinde alınan bu haksız eğitim ücreti ve her seferinde alınan muayene ücretlerinin iptal edilmesi, şimdiye kadar ödediğimiz bu bedellerin tarafımıza iade edilmesi ve kemoterapi tedavisinin, zorunlu olmadığı halde “muayene” adı altında ek ücret çıkarılmadan, kesintisiz ve şeffaf şekilde devam ettirilmesidir.
Değerli Misafirimiz, 34738123 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.


