to read complaints and reviews, or file yours.Bel Ağrısı İçin Yapılan Epidural Enjeksiyon Sonrası Cevapsızlık Ve Ücret İadesi Talebi
29.08.2026 tarihinde annemi Kayseri Acıbadem Hastanesi Beyin Cerrahisi polikliniğine Doç. Dr. C***** G*****’e muayene için götürdüm. Ardından 31 Ağustos’ta tekrar giderek annemin belinden l3 ve l4 seviyelerine bilateral Transforaminal Epidural Enjeksiyon işlemi yapıldı. Bu işleme rağmen annemin bel ağrıları kesinlikle azalmadığı gibi, tam tersine daha da şiddetlendi ve herhangi bir iyileşme olmadı.
İşlemden sonra bu durumu iletmek ve bir çözüm bulmak için beşinci günden itibaren hastaneyi aradım. Altıncı gün tekrar aradım, sonrasında bir kez daha aramama rağmen ne muhatap bulabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ödeme alınana kadar son derece ilgili davranan hastaneden, işlem sonrasında aynı ilgiyi ve takibi kesinlikle göremedim.
Bu süreçte toplamda 37.000 TL işlem ücreti ve 5.200 TL muayene ücreti olmak üzere 42.200 TL ödeme yaptım. Annemin ağrıları devam ederken, yapılan işlemden hiçbir fayda görmememize ve sonrasında da bizimle ilgilenilmemesine rağmen bu ücretleri hak etmediklerini düşünüyorum. Ödediğim tutarın iadesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 37013644 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Benim yazmış olduğum şikayete bakın sizin verdiğiniz cevaba bakın. Yuvarlak cümleler amaçsız laf kalabalıkları yok sürecin takipçisiymişler falan filan inanırsanız ben inanmadım ve şikayetimle ilgili çözüm üretecek hiçbir geri bildirim almadım. Dediğim gibi parayı aldınız işiniz bitti bundan sonrası hikaye aldığınız parayı da geri verecek değilsiniz olan bu tribünlere oynamaya gerek yok ama sizin işiniz bu pardon...
Lütfen bu hastanenin vermiş olduğu cevaplara bakın sadece bana değil diğer bütün şikayet yazanlara vermiş oldukları cevaplar tamamen birbirinin aynısı kes kopyala yapıştır. İşlerinde de çözüm çözmede olduğu kadar özensiz olduklarının bir göstergesi bu.
