Beklenmedik Ekstra Ücret Ve İletişim Sorunları
İzmir Acıbadem'de üç ay önce sezaryenle doğum yaptım. Söyledikleri paket fiyatını 53.800 TL yatış sırasında ödemiştik. Ancak çıkış işlemlerinde 6500 TL yi hiçbir açıklama yapmadan bu kadar borcunuz var diye eşimden istemişler. Oda ödemeyi yapmış. Telaşla. Bebeğime ve bana Ekstra bir uygulama yapılmadı. Çok şükür hatta iki gece kalacaktık. Bir gece kaldık. 3 aydır hasta yatısı arayıp bilgi almaya çalışıyorum. Sallayan yok biz size döneceğiz deyip kapatıyorlar. Bununla ilgili bir açıklama niz var mı. Ben zaten 54 bin tl ödemişim bana 70 bin deseniz de ödeyecektim.
Açıklaması olmayan bir ücret alıp itibarinizi düşürüyorsunuz. Hastahaneye güvenerek gelmiştim. Doktor kontrol üne bile gitmedim. Bir açıklama yapmadıkları için.
Değerli Misafirimiz, 31986559 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

