Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökçer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Serviste Yanlış Triyaj Kodu Ve Sigorta Ücreti İadesi Talebi

profile
05 Şubat 15:57
1.575
Gökçer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

25 Ocak 2026 sabah saat 06.00 civarında, yürüyemeyecek durumda, düşük tansiyon, bilinç kaybı, düşmeye bağlı ayak burkulması ve yüz bölgesinde ağrı şikayetleri ile ambulansla Acıbadem Hastanesi Kartal Şubesi Acil Servisi’ne getirildim. Acil serviste tarafıma serum, kan tahlilleri, kafa tomografisi, kalp ve akciğer damarlarına kontrast madde verilerek çekilen görüntüleme ve ayağımdaki burkulma için röntgen dahil olmak üzere birçok tetkik uygulandı.

Yapılan tüm bu işlemlerin ardından önemli bir bulguya rastlanmadığı, taburcu olabileceğim söylendi. Taburcu esnasında ise benden 5.319,84 TL tutarında ödeme talep edildi. Sağlık sigortamın acil durumları %100 karşıladığını özellikle belirtmeme rağmen, hastane çalışanları sigorta şirketinin bu işlemleri tam karşılamadığını ve benden katılım payı istendiğini ifade ettiler. Bu nedenle ödemeyi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım.

Daha sonra acil formunu incelediğimde triyaj kodumun “Yeşil” olarak işaretlendiğini ve provizyonun da “ayakta tedavi” şeklinde alındığını fark ettim. Eğer durumum acil değilse, neden bu kadar kapsamlı tetkik yapıldı? Eğer durumum bu kadar ciddi görüldüğü için bu tetkikler yapıldıysa, neden bu kez de “Sarı” ya da “Kırmızı” kod verilmedi? Bu çelişki benim için açıklanmaya muhtaç bir durumdur.

Yaşadığım bu süreçte hem tıbbi değerlendirme ve triyaj kodlaması hem de sigorta provizyonu yönünden hatalı işlem yapıldığını düşünüyorum. Bu nedenle tarafıma yansıtılan ve kredi kartı ile ödediğim 5.319,84 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

05 Şubat 17:09 (Şikayetten 1 saat sonra)
Gökçer
Gökçer
09 Şubat 15:52

Henüz bana bir dönüş yapılmadı, ne zaman aksiyon almayı planlıyorsunuz?

30 Mart 11:40
Gökçer
Gökçer
30 Mart 13:00

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teşhis Ve İletişim Eksikliği

profile
10 Mart 2025 15:41
4.547
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Hastanesi Alınmayan Hizmet İçin Müşahede Bedeli Faturama Yansıtıldı, İade İstiyorum

profile
20 Ağustos 2025 12:35
4.467
Benzer Şikayet Yaz

Acıbadem Hastanesi Kategorileri