to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi Alınmayan Hizmet İçin Müşahede Bedeli Faturama Yansıtıldı, İade İstiyorum
19.08.2025 tarihinde Acıbadem Hastanesi Bakırköy şubesinin acil servisine, parmağımdaki problem nedeniyle başvurdum. Doktor, hemşire ve hastabakıcıların ilgisinden memnun kaldım, onlara karşı bir şikayetim yok. Acil serviste hemen röntgen çekildi, sonuç 15 dakika içinde çıktı ve herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek taburcu edildim. Yaklaşık 1 saatten kısa sürede hastaneden ayrıldım.
Ancak, ne serum aldım, ne ilaç verildi, ne de yatırılıp bekletildim. Buna rağmen çıkışta faturama müşahede bedeli yansıtıldı ve toplamda 1.840,41 TL ödeme yaptım. Faturamın numarası: BKA2025000078677. Ödeme sırasında faturayı veren personel, sigorta şirketine itiraz etmemi ve iade alabileceğimi söyledi. Bu yaklaşım, Acıbadem Hastanesi’nin kurumsallığına yakışmadı ve beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşahede bedelinin tarafıma iadesini ve konuyla ilgili hızlı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 33425663 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
