Acıbadem Maslak Hastanesinde Aşırı Ücretlendirme Ve Şeffaf Fatura Talebi

23 Ekim 2026 Cuma günü saat 11.15 civarında, evde ölçtüğüm 144 nabız nedeniyle arkadaşımla birlikte Acıbadem Maslak Hastanesi acil servisine başvurdum. Acilde önce yatırılarak tansiyonum ölçüldü, EKG çekildi ve nabzımın yüksek olduğu söylendi. Ardından doktor muayene etti, damar yolu açıldı, Diltizem serum bağlandı ve kan tahlili yapılacağı belirtildi.

Bir süre sonra görevli doktor, kan tahlili için 10 bin tl, serum için 10 bin tl olmak üzere 10’ar bin lira şeklinde rakamlar telaffuz etti, mecburen kabul ettik. EKG ve sonuçlar için kardiyolog değerlendirmesi de dahil toplamda 5.800 TL olacağı söylendi. Sonuçta yaklaşık 35.800 TL civarında bir bedeli kabul etmiş durumdaydık.

Saat 14.00’e doğru nabzım düştü ve taburcu olabileceğim söylendi. Vezneye gittiğimizde görevli, bir telefon görüşmesinden sonra bana yüzde 20 indirim yaptıklarını, ödemenin 48.500 TL olduğunu söyledi. Başta konuşulan yaklaşık 38.500 TL civarından bir anda 48.500 TL denmesi bizi şaşırttı. Burasının acil servis olduğunu, yanımızda bu kadar paramız olmasa ne olacağını sorduğumuzda “yeşil hat” gibi ne anlama geldiğini bilmediğimiz bir ifade kullandılar. İtirazımız üzerine görevli yeniden telefonla görüştü ve sonunda 38.500 TL olarak ödeme alındı.

Fatura talep ettiğimde, faturada 21 kalem işlem göründüğünü, oysa bana acilde sadece serum ve EKG uygulanmış olduğunu gördüm. Tüm bu süreçte yanımda bulunan arkadaşım da yaşananlara tanıktır. Acil serviste, zor durumdaki hastalara bu şekilde bir ücretlendirme yapılıyorsa, bu hem etik hem de vicdani açıdan son derece rahatsız edici bir durumdur.

Hastaneden, tarafıma çıkarılan işlemlerin kalem kalem detaylı ve şeffaf biçimde açıklanmasını, yapılanların tıbben gerçekten gerekli olup olmadığının ve ücretlendirme sürecinin incelenmesini, varsa hatalı ya da haksız tahsilatın iade edilmesini istiyorum. Ayrıca ödediğim tutar kadar bir meblağın, ismim belirtilerek bir eğitim kurumuna bağışlanmasını ve bu bağışa dair resmi belgenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için de gerekli idari inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.