Acıbadem Hastanesi Yaşanan Olumsuz Deneyim Ve Yetersiz Hizmet

14.12.24 akşam saat 23:00 sularında Acıbadem Bodrum Hastanesi acil servisinden 22 aylık oğlumuzun ishal rahatsızlığı için giriş yaptık ve nöbetçi doktorun muayenesi sonucunda yatarak tedavi görmesi gerektiği belirtildi. Yatış işlemi yapıldı.

Yatış yaptığımız oda lağım kokusu ile durulamayacak derecedeydi ve ayrıca 22 aylık bebek hasta olmasına rağmen gece saat 4:30-7:30 arası merkezi sistemden tüm klimalar bakım moduna alındı, bebeğimizin vücut sıcaklığını korumayı üzerine ceket, sweatshirt gibi şeyler örterek sağlayabildik. Ertesi gün doktor ****** *********** çocuğumuzu yaklaşık 1 dakikalık ziyaretiyle muayene etmek için odamıza daldı. Korkup anne diye ağlayan bebeğimize 'anne yok ben varım' şeklinde hoş olmayan ve aynı zamanda komik olmayan bir yaklaşımla muayene etti.

Yatışımızın 2. Gününde çocuğumuza bağlanan serumun etkisiyle çok şükür bebeğimizin neşesi yerine geldi. Taburcu olmak için doktor beyle görüşmek istedik. Sabah 10:00 civarında ancak akşam saat 17:00'ye kadar kendisi gelmedi. Biz kendimiz yanına giderek konuşmak için müsaade istedik ve görüşmeye başladık. Ancak bu hastaneden daha çok bir ticarethane olduğu için bu şekilde belirtiyorum. Doktor olan ****** bey'in tavırları bizi haddinden fazla gerdi.

Bizimle göz teması kurmadan çok lakayıt bir şekilde konuştu. Enerjisi geldiği için odada kalmak zor olmuştu ve bunu belirttiğimizde 'kimseyi zorla tutmuyoruz, buyurun çok istiyorsanız gidin' şeklinde bize kapıyı göstererek konuştu. Ayrıca mesai saatinden sonra vizite çıktığında odamızın kapısını açıp 'raporunuzu yazdım, bay bay görüşürüz' diye el sallayıp çocuğu bile son bir muayene yapmadan gitti.

Çocuğu sırf ev konforuna götürmek istediğiniz için bildiğiniz bize kızdı, egolarını doktorluğunun önünde tutup çocuğumuzu muayene etmedi! İnsanlar biraz iyi hizmet alabilmek için özel hastanelere tonla para ödüyor ama alınan doktor ve oda hizmeti maalesef verilen ücretin karşılığını hiçbir şekilde vermiyor. Bu şikayetimin ilgili makama ulaşmasını ve gereğinin ne ise yapılmasını rica ediyorum.

Oda konforu yok, lağım kokusu ve ısıtma sistemi nedeniyle klima ekran fotoğrafını ekte sundum. Doktor ilgi alaka yok ve ekstra lakayıt tavırlar var.