to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi Yanlış Teşhis Ve İletişimsizlik
25 Eylül’de oğlum lenfoma şüphesiyle Acıbadem Kent Hastanesi İzmir Patoloji bölümüne yatırıldı ve aynı gün patoloji işlemi yapıldı. 4 Ekim’de tarafımıza lenfoma olmadığı, kikuchi teşhisi konulduğu bildirildi. Ancak, Çiğli Devlet Hastanesi parçayı alıp Ege Üniversitesi’ne gönderdi ve oradan çıkan sonuç lenfoma olarak belirlendi. Bu nedenle, Acıbadem Kent Hastanesi Patoloji doktoru *****’den şikayetçiyim. Doktor süreç boyunca bizimle iletişime geçmedi ve hiçbir açıklama yapmadı.
Ayrıca, ameliyat için hastaneye ödeme yapmadan oğlumu odaya bile almadılar. Toplamda 172.000 TL’yi kart ile ödedim. Bu süreçte başhekim ve müşteri hizmetleri *** ile sözlü olarak görüştüm. Başhekim, bir laboratuvara daha tetkik yaptıracaklarını ve neyin atlandığını araştıracaklarını belirtti ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hastaneden ve ilgili doktordan özür, ücret iadesi ve sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Sürecin takipçisi olacağımı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istediğimi belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz, 34149905 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
