to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi Sigorta Ameliyatı Karşılıyor Deyip Sonradan Para Aldılar
Aralık ayındaki check up da rahimde kalınlaşma olduğu, polip olduğu bunun alınması gerektiği söylendi. Ben de ilgili hastanede sigortamdan onay alınmasını, yatarak %100 karşılıyorsa ameliyata onay vereceğimi söyledim. Sigortadan ameliyat için onay istendi, %100 karşıladığı söylendi, bunun üzerine doktorla beraber ameliyat günü belirledik. 10 Ocak 2026 da ameliyatı oldum. Sonrasında taburcu oldum, ödemem gereken bir tutar olmadığı söylendi. 1 hafta sonra hastaneden beni arayarak, sigortamın bunu ameliyat saymadığını, bana 90 bin tl'lik ödeme çıktığını söylediler. Ben de bu ödemeyi kabul etmediğimi, hastanenin bunu sigorta ile halletmesini, benim burada mağdur olduğumu söyledim. Ameliyat sonunda polip olmadığını anladıklarından, sigorta ameliyat olup bittikten sonra neye göre karar verdiler bilemiyorum, bunu ameliyat saymıyormuş.
Sigorta ayrı suçlu, hastane de bana bu şekilde bir durum olabileceği hakkında herhangi bir bilgi vermediği, bana ödeme çıkmayacağını söyledikleri için suçlu. Sonuçta ben narkoz alıp, ameliyathaneye girdim, işlem yapıldı. Sigorta ödeme çıkarıyorsa bile hastane bu bedeli ödemeli, beni yanlış yönlendirdikleri, üstüne madem öyle, boşuna ameliyat ettikleri için. Şimdi bu parayı ödemediğim için bana dava açacaklarmış. Hem suçlu, hem güçlü olmak tamamıyla bu olmalı. Öyleyse, boşuna narkoz aldığım, yanlış yönlendirildiğim için ben manevi tazminat davası açmalıyım kendilerine. Bu ödemenin tamamıyla iptal edilmesini istiyorum. Derdimi anlatmaya çalıştığım ve hiçbir şekilde empati ya da yardım almadığım için ayrıca hastaneden özür bekliyorum. Dükkandan kazak alıp iptal falan etmiyoruz burada, insan hayatından, ameliyattan bahsediyoruz. Sigortalar ve hastaneler bu konuda bu kadar duyarsız, robot gibi olamazlar.
Değerli Misafirimiz, 35421141 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
10 Ocak 2026'da Acıbadem Hastanesi'nde polip ameliyatı oldum, taburcu edildim ve ödeme yapılmayacağı söylendi. Bir hafta sonra hastane, sigortanın ameliyatı saymadığını ve 90 bin TL'lik bir ödeme talep ettiğini bildirdi. Bu durumu kabul etmiyorum ve hastanenin sigorta ile sorunu çözmesini, ayrıca bu ödemeyi iptal etmesini istiyorum. Şu ana kadar hastaneden geri dönüş almadım ve bu durum beni mağdur etti.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Detaylı ilginiz ve mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkürler.
