Acıbadem Hastanesi Kent Bayraklı Tıp Merkezi Yanlış Bilgi Verdi Ve Sorumsuz

13.11.2023 tarihinde Acıbadem Bayraklı kent Tıp Merkezi'ne, bilateral varikoselektomi ameliyatı için ön onaylı provizyon alınıp, ameliyat için herhangi bir ödemem olup olmayacağını öğrenmek üzere başvurduğumda, gelen cevapta herhangi bir ödeme yapmayacağım ve sigortamın ameliyatımı karşılayacağı bilgisi verildi. Kendilerine ödeme olmazsa bu ameliyatı olabileceğimi, şu anda fatura ödemek için yeterli maddi kaynağımın olmadığını belirttim. Gelen cevapta herhangi bir ödeme yapmayacağım bilgisi paylaşıldı ve 01.12.2023 tarihinde varikoselektomi ameliyatını olmak üzere kuruma gittim.

Ameliyat öncesi imzalamam gereken evraklar imzalatılmadı. Sonrasında ameliyat bitti ve narkoz etkisindeyken, sekreter yaptığı hatayı anlayıp imzalarımı aldı. Kendimde değilken bu belgeleri imzaladım. Sigortam sol varikoselektomi ameliyat masraflarını karşılarken sağını karşılamayacağını özellikle ön provizyon onayında belirterek hastaneye bilgi vermesine rağmen, sekreterin bunu fark etmeyip narkoz etkisindeyken 'ameliyatla ilgili belgeler' diyerek bu belgeleri imzalattı.

Yine taburcu olurken ödeme çıkmadığını söyledi ve imzalarım alındıktan sonra taburcu edildim. Taburcu edildikten 2 gün sonra tarafıma 21.637 TL'lik fatura çıktığı ve ödemem gerektiği bilgisi verildi. 05.12.2023 tarihinde kuruma gittim, hasta hakları ve hastane müdürüyle görüştüm. Yapılan hatayı, ödeme yapmadan önce hiçbir şekilde kabul etmediler ve beni yalancı durumuna düşürdüler. 'biz size ödeme çıktığını en başta söyledik' dediler. Fakat bunu kendilerine kanıtladım ve merkezle görüşüp faturada indirim yapmaya çalışacaklarını söylediler fakat kurum kesinlikle indirim yapmayacağını iletti.

Ben aynı zamanda bu kurumun eski sağlık personeli olduğum için bana güvendiklerinden ve ödemede bir sorun olmayacağını bildiklerinden ödemeyi taburcu olduktan sonra alabileceklerini söylediler. Fakat bu durum tamamen yalan çünkü taburcu olmadan önce ödemem olduğunu en başından anlayamadılar. Aynı zamanda taburcu olan ve imzaları alınmış bir hasta olarak, o faturayı ödemeden çıkabileceğimi bilmeme rağmen, sadece eski çalışma arkadaşlarımı zor duruma düşürmemek ve onlar için sorun olmaması adına ödeme yaptım.

Ve kendimi, ödeme yapacak durumda olmamama ve aynı zamanda çalışamama rağmen, zor duruma düşürdüm. Fakat hastane bana ödeme kısmında hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ödeme yapacak maddi imkanım olmadığı halde, ameliyat sonrası narkoz etkisindeyken imza alan Acıbadem Bayraklı kent Tıp Merkezi'nden şikayetçiyim.