Acıbadem Hastanesi Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Ücretli Testler ve Mağduriyet

Acıbadem Taksim Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Uzmanı, çok deneyimli diye gittiğim Prof. Dr.***'de bugün başıma çok ilginç bir olay geldi. Hâlâ şoktayım. İlk muayene ücretini sordum, ardından kayıt açtırıp muayene oldum. Odada bana birkaç test yapılması gerektiği söylendi ancak hiçbir şekilde ücret talebi ya da ekstraya girdiğine dair bir bilgi verilmedi. Sadece sonuçlar ve tedavi süreci hakkında konuştuk. Yapılan testlerden sonra bir reçete yazıldı ve yurt dışı numaramı vezneye bırakmam istendi. Sonrasında 3-4 gün sonra telefonda sonuçlar için konuşacağımız ve ona göre bir yol izleyebileceğimiz söylendi. Teşekkür edip çıktım. Vezneye yöneldim numaramı bırakmak için ama onlar bana telefon numaramı sormadılar ve yurt dışı telefonumu vermeden 78 bin tl ödeme yapmam istendi. Çok şaşırdım çünkü içeride ücretle ilgili hiçbir bilgi verilmemişti, dışarıda bunun gündeme gelmesi çok garipti. 

Bu testlerin bu kadar yüksek maliyetli olması, benim ödeme yapmadan yapılması ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemem kabul edilemez bir durumdu. Benim de bu tutarı karşılayacak bir bütçem yoktu, ona göre muayene ücretini sorup girmiştim. Sırf yurt dışından gelmiş olmam bu parayı ödeyebilecek durumda olduğum anlamına gelmiyor. Asıl sorun, bilgim dışında bir işlem yapılıp sonrasında ücret talep edilmesiydi. Ayrıca oradaki çalışanların tavır ve davranışları da hoş değildi. Sözde yardım ediyormuş gibi görünüp indirim yapmaya çalışmaları ve beni orada 'biraz dinlendirelim' diyerek 2 saat bekletmeleri, testlerden sonraki şiddetli ağrı, mide bulantısı, kasık ağrısı ve kanamam mağduriyetimi artırdı. En son yönetimden biriyle görüşmek istedim. Önce 78 bin tl, sonra 66 bin tl, ardından 50 bin tl ve en sonunda bir yönetici gelip 40 bin tl'ye düşürdüklerini, istersem ödeme yapıp işlemi devam ettirebileceğimi, istersem hiçbir şey ödemeden gidebileceğimi; ancak yapılan testlerin hiçbirinin sisteme kaydedilmeyeceğini söyledi. Hâlâ o kadar bir bütçem olmadığını, bana sorulmadan ve rızam olmadan bu kadar maliyetli testlerin neden yapıldığını anlamış değilim. 

Çektiğim acılar bana kaldı diye düşünürken, hakkımı aramam gerektiğini ve başkalarının da bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yapılmış olan işlemin sonucunu istiyorum. Onca acıyı boşuna çekmiş olmak istemiyorum.