Acıbadem Hastanesi Ameliyat Sonrası İlgisizlik ve Yetersiz Bilgilendirme

2023 Kasım ayında Acıbadem Altunizade Hastanesi'nde Prof. Dr. ***'ya hemoroid ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası kendisi bir kez kontrol için odama geldi. O sırada hâlâ narkoz etkisinde olduğum için konuşamadık. Üç gün hastanede kaldım ve dışkılama hiç olmadığı halde taburcu edildim. Dikiş gibi bilgileri sorarak öğrenebildim. Detaylı bilgi verilmeden taburcu edildim ve evdeyken çok ağrılı ve travmatik bir tuvalet deneyimi yaşamak zorunda kaldım. Uzun bir süre ayakta ihtiyaç giderebildim. Yaşadığım her sorunu bildirdiğimde, farklı ağrı kesiciler vermekten öteye gitmediler. Başhekime yaptığım şikayette de aynı doktor muayene ederek yine farklı bir ilaç ve Trendyol'dan bir ürün almamı söyleyerek rapora 'sorun yok' yazdı. Ameliyat öncesinden daha kötü bir görüntü bıraktıklarını söylediğimde, 'isterseniz estetik bir operasyonla düzeltiriz' yanıtını verdiler. Tam olarak iyileşmem 1,5 yılı buldu ve hâlâ zaman zaman acı çekiyorum. Hemoroid ameliyatı için maalesef yanlış bir tercih oldu. Hastane ve yönetimi de ilgisizdi. Şikayet sonrası dönüş yapan bile olmadı. Doktor dışında, hastanede verilen çarşaflar yırtıktı ve refakatçi için pike veya yorgan verilmedi. İstediğimde, refakatçi için sadece çarşaf veriyoruz cevabını aldım. Çağrı merkezine şikayet edince, verilmesi gerektiği ve bunun için tarafıma bir iade yapılacağı belirtildi ancak yapılmadı.