Acıbadem Hastanesi Acıbadem Taksim'de Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve İlgisiz Doktor Deneyimi

Ben Almanya’dan, Acıbadem Hastanesi’nin İstanbul Taksim şubesinde görev yapan Plastik Cerrahi Bölümü Prof. Dr. ****** başvurmak üzere Türkiye’ye geldim. Seyahat öncesinde hastane ile iletişime geçerek gerekli fotoğrafları gönderdik ve buna istinaden tarafımıza bir fiyat bilgisi verildi.

Ancak hastaneye geldikten sonra, doktor muayenesinden önce bizden herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın çok sayıda tetkik (kan tahlili, röntgen, EKG vb.) talep edildi. Muayene öncesinde sunulan fiyatla hastanede karşılaştığımız fiyat arasında büyük bir fark vardı. Önceden verilen fiyat bilgilendirmesinin gerçekçi olmadığı, sürecin şeffaf yürütülmediği açıkça görülmektedir.

Daha da üzücüsü, Prof. Dr. ******’in hasta iletişimi açısından son derece kaba ve ilgisiz bir yaklaşım sergilemiş olmasıdır. Sorduğumuz sorulara küçümseyici, sabırsız ve alaycı bir üslupla yanıt vermiştir. Bu tutum, hem hastane markasına hem de hekimlik etik değerlerine kesinlikle yakışmamaktadır.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen, 7.650 TL gibi oldukça yüksek bir muayene ücreti ödedim ve açıkçası bu hizmetin karşılığını kesinlikle alamadım. Acıbadem markasına duyduğum güven nedeniyle Almanya’dan özel olarak gelmiş olmama rağmen, ciddi anlamda mağdur edildim. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.