Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acıbadem Dermatoloji Randevu Sistemi Sürekli Gecikiyor, Hastalar Bilgilendirilmiyor

profile
20 Ocak 16:51
601

Yaklaşık üç yıldır düzenli olarak Acıbadem Bağdat Caddesi Tıp Merkezi Dermatoloji Bölümü’ne geliyorum ve her randevumda sistemli bir şekilde en az bir saat bekletiliyorum. Randevu saatleri sürekli sarkmasına rağmen, gecikme ile ilgili hastalara telefonla ya da başka bir yolla hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Aynı saate üç hastaya birden randevu verildiğine defalarca şahit oldum. Bu hastalardan birinin yalnızca işlem olduğu ve doktoru görmeyeceği söyleniyor, ancak pratikte denildiği gibi olmuyor ve tüm bu planlama hatası bekleme süresini daha da uzatıyor. Doktorun iyi olması sebebiyle bu sistemsizliğe hastalar mecburen katlanmak zorunda kalıyor.

Kayıtlarım Tuba T****** adıyla bulunmaktadır. Gişede görevli kişilere bu durumu sözlü olarak ilettim ancak randevu düzeninde herhangi bir iyileşme olmadı. Randevu sisteminin acilen gözden geçirilmesini, randevu saatlerine mümkün olduğunca uyulmasını, aynı saate birden fazla hasta verilmemesini ve zorunlu gecikme durumlarında hastaların önceden telefonla bilgilendirilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 09:26 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 34933694 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

25 Mart 10:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Hastanesi Acıbadem Bağdat Caddesi Pişmanlıktır

profile
09 Mart 2024 12:39
13.214

Randevu Saatine Uymayan Hastane Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
22 Aralık 2025 17:54
2.026

profile
05 Ağustos 2023 13:38
2.011
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2024 11:15
3.337
2
Ferda sonuçtan memnun değil

Acıbadem Hastanesi Tıp Merkezinde Yaşanan Randevu Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
14 Mayıs 2024 15:18
20.698
Acıbadem Hastanesi Tıp Merkezinde Yaşanan Randevu Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz

Acıbadem Hastanesi Kategorileri