Acıbadem Ankara’da Ameliyat Aletleri Yok Deyerek Hastanın Geri Çevrilmesi
15 Temmuz Çarşamba günü Acıbadem Ankara Hastanesi beyin cerrahisi bölümünde, Doç. Dr. M**** K****’a bel fıtığı şikayetiyle muayene oldum. Bir aydır ciddi ağrılar çektiğimi, bel fıtığımın patladığını ve artık ameliyat olmak istediğimi özellikle belirttim. Kendisi de ameliyat olabileceğimi söyleyerek hemen yatış işlemlerimin başlatılmasını istedi ve T.C. Kimlik numaramı yatış bölümüne telefonla iletti.
Saat 09.30 civarında yatış için servise indim, “birazdan haber vereceğiz” denilerek beklemem istendi. Ancak yaklaşık üç saat boyunca, sıcak havada, arabada acılar içinde bekletildim ve saat 12.30 gibi bana ameliyat için gerekli aletlerin olmadığı, yurt dışı firmasından malzeme sipariş verileceği ve bu nedenle ameliyatımın yapılamayacağı söylendi. Böyle büyük bir hastanede, bu kadar temel bir ameliyat için malzeme yok denilerek hastanın geri çevrilmesini asla kabul edemiyorum.
Ben bu ameliyatın, tarafımıza ek bir ücret çıkmadığı için yapılmadığını düşünüyorum. Eşim Güneydoğu gazisi ve ayağını vatan için feda etmiş bir insan. Buna rağmen ben, Acıbadem Ankara Hastanesi’nde, saatlerce acı içinde bekletilip sonunda ameliyatsız geri çevrildim ve Ankara’dan Kayseri’ye ağlayarak gitmek zorunda kaldım. Kayseri Acıbadem Hastanesi’nde ise dün aynı ameliyatımı oldum; orada hiçbir “malzeme yok” bahanesiyle karşılaşmadım.
Ankara Acıbadem’de yaşadığım bu süreçte, hem insan olarak hem de hasta olarak kendimi son derece değersiz hissettim. Doktor M**** K****’ın ve hastane yönetiminin, sırf para çıkmayacak bir ameliyat olduğu için beni geri çevirdiğini düşünmemin açıklığa kavuşmasını, bu konuda tarafıma resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başka hastaların başına gelmemesi için gerekli iç soruşturmanın yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36594919 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda 444 55 44 numaralı hattımızdan Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Ben zaten bu konu ile ilgili muayene olduğum gün 444'lü hattı aradım şikayetimi bildirdim maalesef dönüş sağlanmadı.


